ГоловнаСкаргиHappySpins Casino - Депозит гравця ніколи не був зарахований на його рахунок.

HappySpins Casino - Депозит гравця ніколи не був зарахований на його рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

HappySpins Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 09.02.2022 | Вирішено : 28.02.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець вніс гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Пізніше депозит гравця було повернуто на його банківський рахунок, тому ми позначили скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я внесла 100 євро, але їх немає на рахунку! Мій рахунок списаний. Я надіслав електронний лист і мені сказали, що гроші будуть переведені на мій банківський рахунок, але, на жаль, це не так!!!

Я вклав понад 3000 євро, і це спрацювало чудово, але 100 євро зникли!!! Електронні листи ігноруватимуться!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Мальдадорог,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок в казино, єдине, що я б рекомендував, це зв’язатися з вашим постачальником платежів. Їм потрібно дослідити, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.

Мені шкода, що зараз ми не змогли допомогти. Я залишу цю скаргу відкритою на місяць і прошу вас тримати нас у курсі. Щиро дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Нарешті я отримав відповідь від казино. Їм знову потрібна виписка з банку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Мальдадорог. Будь ласка, тримайте нас в курсі та повідомляйте нам, якщо буде щось нове.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Казино повернуло мені гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, що повернувся до нас, Мальдадорог. Чи правильно я розумію, що ваш депозит повернуто на ваш банківський рахунок? Чи можемо ми зараз вважати проблему вирішеною?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так точно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, Мальдадорог. Я радий, що ваш депозит повернули. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого