Крипто-депозит гравця не надійшов на його рахунок в казино.
Привіт, joeblack1!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з HappySpins Casino. Якщо у вас також є проблеми з іншим казино, надішліть нову скаргу на нього, оскільки це може бути іншою проблемою, навіть якщо вона здається такою ж.
Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це був ваш перший депозит у казино? Чи зверталися ви до казино з цією проблемою, і якщо так, що вони відповіли? Чи є у вас знімки екрана або розмови з казино, які допомагають у вашій справі?
Чекаю на вашу відповідь і сподіваюся, що ми зможемо вам допомогти.
З повагою,
Нік
Привіт Нік,
це був не перший мій депозит. Як я вже говорив, зазвичай криптовалютні депозити зараховуються протягом декількох хвилин, але не цього разу.
Щойно я отримав відповідь від казино з проханням надати виписку з банку/підтвердження платежу.
Я надіслав їм квитанцію про трансакцію з усіма деталями.
Я знову оновлю цю тему, коли вони повернуться до мене.
Шановний joeblack1!
Якщо казино відповідає, це завжди хороший знак. Будь ласка, тримайте нас в курсі справи або про те, що казино відреагує будь-яким чином.