ГоловнаСкаргиHappy Hugo Casino - Вимоги гравця щодо ставок.

Happy Hugo Casino - Вимоги гравця щодо ставок.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

Happy Hugo Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 19.11.2021 | Справу закрито : 05.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини скаржиться на незрозумілі умови бонусів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт,

Попередньо, Йдеться про ПРОВАЙДЕРА HAPPYBET.DE

на жаль, я не знайшов його у вашому списку

наступна проблема:

Я виграв підвищення квоти від провайдера, яке потрібно реалізувати 6 разів. (73,39 євро потрібно зробити 6 разів)

Оскільки це підвищення було зараховано лише через 4 дні, я також скористався бонусом на депозит.

Внесіть 100 євро та отримайте бонус 50 євро. Я майже закінчив цей бонус (244,12 з 300 євро)

Коли було зараховано збільшення квоти, яке насправді має бути реалізовано як комбінована ставка, я продовжував робити ставки в звичайному режимі.

Тепер ці ставки оцінювалися для збільшення квоти замість бонусу на депозит. суму близько 90 євро, яку я втратив.

на мою думку, збільшення квоти зроблено цим. але, на жаль (з будь-якої причини), здається, вам доведеться продовжувати впроваджувати це підвищення, перш ніж продовжиться інший бонус на депозит.


під час чату ви не можете зв’язатися ні з ким, і служба підтримки не відповідає.

Я прошу вашої допомоги....


LG і дуже дякую

meik

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний мейк,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Я перевірив веб-сайт казино https://www.happybetcasino.de/ і повинен сказати, що він зовсім не схожий на справжнє казино. Підкажіть, будь ласка, чи є інші альтернативні посилання на веб-сайт?


Чи правильно я розумію, що у вас виникли труднощі з виконанням вимог щодо відіграшу бонусу? Не могли б ви переслати історію каси та депозитів? Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам якомога швидше вирішити вашу проблему. Чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний мейк,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію в зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.


Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого