Виведення гравця затримується на місяць, а його рахунок закрито з невідомої причини. Казино не відповіло.
Автоматичний переклад.
Haiti Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 100
Сума: 30 €
Haiti Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.1
У Haiti Casino індекс безпеки 4,1: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Маю реєстрацію 1-2 місяці. У мене є 2-3 зняття, які я отримую через 1-2 дні після мого запиту на відкликання, але мій останній запит на відкликання затримався на 2 тижні, я пишу їм про проблему, а вони мені кажуть, що у них затримки через війну в Україні. Тепер я не можу увійти в свій обліковий запис, і я не отримую свій зняття більше 1 місяця. Я їм пишу, а вони мені не відповідають.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт LinkinPark!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Haiti Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Ваш обліковий запис був підтверджений раніше? Казино пояснило закриття рахунку чи ви отримали повідомлення про це? Не могли б ви переслати повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru?
Я вважаю, що поточна війна може вплинути на деяких гравців або казино, але, на жаль, ніхто не може вплинути на неї.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Так, мій рахунок було підтверджено, і я маю 2-3 успішних виведення. Казино не пояснює мені, чому мій рахунок закритий. Я їм пишу, а вони мені не відповідають.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт LinkinPark і дякую за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Вільяму, який відтепер буде вам допомагати
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт LinkinPark!
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити до цієї бесіди казино Гаїті. Казино, не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино Гаїті відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену». Ви можете зв’язатися з ігровою ліцензією Кюрасао. Якщо вам потрібна моя допомога у зв’язку з ними, просто надішліть мені електронного листа тут: viliam.v@casino.guru
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
