ГоловнаСкаргиGxmble Casino - Вилучення гравця відкладено.

Gxmble Casino - Вилучення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 €

Gxmble Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 24.08.2023 | Вирішено : 04.09.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини подав запит на зняття коштів, який не обробляється. Йому постійно наводили різні виправдання, наприклад, проблеми з банком або зайнятість платіжної служби. Пізніше гравець повідомив нас, що отримав виграш, тому ми змогли закрити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я подав запит на зняття коштів, який просто не отримав виплати. Мене цілими днями відстрочували з одними і тими самими виправданнями – що все вже схвалено, чи чекають у банку, чи платіжна служба занадто зайнята. Я втомився про це питати. Я подав запит на відкликання 14.08.23 file Це просто не може бути правдою. Якби я знав, який рейтинг має це казино, я б ніколи тут не грав. Я все одно хочу свої гроші file Це повідомлення підтверджує, що виплата триватиме лише 35 годин file І завжди ці відмовки... Я підозрюю, що вони просто чекають, щоб я скасував свій виграш і програв їх – це абсолютно неприйнятно. Але я так не зроблю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Тент!

Щиро дякуємо за подання скарги. Нам прикро почути про проблему з вашим відкликанням і розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка зняття коштів зазвичай займає пару днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.

Ось чому ми радимо гравцям бути терплячими, повністю співпрацювати з казино та чекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш обліковий запис було успішно підтверджено, вашу історію ігор перевірено, ваше зняття схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів після запиту на зняття коштів, будь ласка, повідомте нас, і ми втрутимося та спробуємо допомогти ви.

Наперед дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Казино підтвердило, що гроші будуть перераховані, поки що на моєму рахунку нічого немає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я радий повідомити вам, що я отримав гроші, це зайняло деякий час, але я хотів би подякувати команді Casino curu

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Тент!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого