ГоловнаСкаргиGuruPlay Casino - Виграш гравця було анульовано.

GuruPlay Casino - Виграш гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 101 136 INR

GuruPlay Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 17.04.2023 | Справу закрито : 09.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виграш гравця було анульовано через порушення умов бонусу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Суперечка з cassino guruplay.com....Я застосовую щотижневу акцію guru play із бонусами на депозит 50% у прямому ефірі Cassino для 15-кратної ставки депозиту та суми бонусів..23 січня 2023 року я вношу 45 тис. і застосовую промо 25 січня Я завершив свою ставку і мій виграш склав 101136 індійських рупій ..Я подаю заявку на зняття певної суми, раптом мій перший виведення не вдалося, і я повторюю спробу зняття, але вони відхиляються, і раптом мій виграш 101136 індійських рупій було видалено, і відображалася лише сума депозиту 45 тис..коли зв’язався зі службою підтримки команда . Вони сказали ..я не підкоряюся правилам і умовам ... але це була моя 10-та акція ..моя перша акція відбулася 3 грудня 2022 р. Я багато програвав під час останніх багатьох акцій ...моя модель гри була схожою на Сема в кожній акції .. але коли я починаю вигравати великі, вони скорочують мій виграш..коли я програвав, нічого не відбувалося..будь ласка, спробуй повернути мої гроші..мій загальний баланс становив 101136

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, poonamnagpal800,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Guru Play Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Коли ви останній раз отримували виплату від казино? Ваш обліковий запис ще активний? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Вони вказали, який саме термін ви порушили?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так, мій обліковий запис підтверджено..останнє зняття було 55800 індійських рупій 26.01.2023..так, мій обліковий запис наразі активний...Cassini пропонує мені ту саму акцію, яку вони прогнали..Я підключився до них востаннє 25 січня 2023 ..вони сказали, що ми ніколи не повернемо ваші виграші.... Я застосував їхні 9 рекламних акцій і поставив понад 80 лаків до 24 січня...не було проблем, поки я не програв...оскільки отримав прибуток cassino хапає мій виграш спритно..я використовую всі свої кошти, щоб виграти 100138 суми .і це зароблено з великою кількістю азартних ігор і зусиль...як cassino може це зробити

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь-яке оновлення моєї справи

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, poonamnagpal800,

На жаль, нам потрібно більше інформації, щоб рухатися вперед. Чи можете ви відповісти на всі мої попередні запитання, наприклад, чи вказало казино причину анулювання ваших виграшів або яку умову ви порушили?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, poonamnagpal800,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого