ГоловнаСкаргиGunsBet Casino - Гравець не задоволений політикою виведення казино.

GunsBet Casino - Гравець не задоволений політикою виведення казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 197 €

GunsBet Casino
Надіслано: 14.01.2020 | Справу закрито : 30.01.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець не задоволений суворою політикою виведення казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Руки геть! Я повинен грати в 3 рази свій депозит, щоб отримати вигоду з цього прибутку? А потім дуже грубі чати. Щоб закрити рахунок, мені довелося повністю закрити 197 моїх ігор в 0 іграх?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Юлія,

Дякуємо, що звернулися до Гуру казино та повідомили про це питання. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Я переглянув T & C казино і виявив таке правило:

«37. Якщо гравець вимагає зняти кошти, але сума зроблених ставок з останнього депозиту менша в 3 рази (три) кратну величину цього депозиту, казино залишає за собою право стягнути кошти з обробника транзакцій, включаючи депозити та зняття коштів ».

У ньому йдеться про те, що потрібно три рази покласти депозит, інакше казино може стягнути з вас трансакційні збори. Отже, ви могли зняти свої гроші, але всю суму не отримали б. Чи можете ви надіслати нам скріншоти або стенограму чату з представником казино щодо скарги?

З повагою,

Петро

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Джулі,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповіді та не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого