Гравець скаржиться, що інструменти захисту гравця не працюють належним чином, і він зміг внести депозит більше встановленого ліміту. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
GreenSpin Casino - Ліміт депозиту гравця не працює.
Автоматичний переклад.
Сума: 328,16 €
GreenSpin Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Тож я зробив депозити в цьому казино, і я також ввів ліміт на депозити. У мене є 100 євро на місяць, і казино все ще дозволяло мені депозитувати більше, ніж це. У мене є доказ того, що ліміт був активним протягом заданого часового обмеження і що значення перевищило дозволену межу. Вони лежать у чаті, і вони повністю катастрофічно вирішують проблеми. Вони гальмують власну науково-дослідну діяльність цим чином, я б виграв, вони ніколи не повинні мені платити, і я люб'язно прошу повернути гроші в мій електронний гаманець.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Петре,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу неприємну ситуацію. З ваших знімків екрана я бачу, що ви встановили ліміт депозиту на один місяць. Підкажіть, будь ласка, коли саме ви встановите ліміт депозиту? Тому що я бачу, що термін придатності та дата дезактивації відрізняються.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Петре,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповідь у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цей випадок, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
