Гравець з Північного Рейну-Вестфалії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Наразі я виграв 50 000 євро. Згідно з моїм статусом VIP, це буде 800 євро на день/12000 євро на місяць. Greatwin перерахував 800 євро за тиждень. Я написав понад 20 листів. Ми тут просто золимо. Якщо виплата 800 євро займає тиждень, мені потрібно більше року, щоб гроші були на моєму рахунку. Тут Грейтвін робить усе, щоб зіграти гроші. Я не втрачу жодного цента, буду повністю чекати своїх грошей. Те, що Грейтвін робить, є великим обманом.
У загальних умовах ви пишете 12 000 євро, які мають бути виплачені. Як це має працювати, якщо ви виплатили лише 800 євро за тиждень. Не знаю, чи знаєте ви, що на моєму рахунку 50 000 євро. Якщо ви повільно виплачуєте ці кроки, я чекаю цього більше року. Подивіться на інших конкурентів, ні в кого такого немає, тільки у вас. Вони навіть не дотримуються власних правил. Я кажу лише 12000 євро на місяць. Потім ви перераховуєте мені 12000 євро на місяць, і тоді справа буде вирішена через 4 місяці.
Тепер, коли я виграв 55 000 євро, Грейтвін стверджує, що я повинен знову поставити свої гроші, щоб можна було здійснити виплати. Така фігня. Ця букмекерська контора обманює, всі огляди, які є в Інтернеті, куплені та оцінені позитивно. Ця букмекерська контора - повне шахрайство. Два тижні я бився за свої гроші. Наразі за боротьбу було виплачено 3200 євро. Просто сумно. Я повинен найняти адвоката для цього лайна
Великий виграш виплатив 3200 євро 18.10.2022. Мій рахунок у Greatwin зараз становить 59 750 євро, і вони пишуть, щоб я поставив свій виграш ще раз перед виплатою. Те що пишуть - брехня. Я виграв гроші без бонусів. Greatwin просто не хоче платити, тому що вони заблокували систему з самого початку. Депозити працюють ідеально. Трохи дивно, що проблеми тільки з виплатами. Навіщо відкривати букмекерську контору, якщо не хочеш платити?
Знову ж таки, тепер я виграв ще більше, зараз це 65 000 євро, а Грейтвін не хоче платити. Чому виплата працювала 18 жовтня 2022 року, а з того часу вже ні. Я знаю відповідь. Вони блокують виплату, як таке казино може отримати позитивний результат. Ви бачите, що позитивні відгуки були куплені. Це казино - катастрофа. Я надіслав понад 30 повідомлень електронної пошти та спілкувався в чаті, але нічого не зроблено. Вони просто чекають, поки я втрачу гроші. Я не втрачу ні копійки, я піду тільки вище. Ми побачимо, як довго вони будуть дотримуватися цього. Їм краще виплатити всі мої гроші, перш ніж вони втратить ще більше.
Дякуємо за відповідь, Hus1234567. Чи правильно я розумію, що ви взагалі не можете подати запит на зняття?
Чудові новини, Hus1234567. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
