У гравця з Канади виникли технічні проблеми під час гри в Mega Ball. Скаргу було відхилено, оскільки ми не отримали жодної відповіді від гравця щодо наших повідомлень і запитів.
Я грав у мегабол і ставив 1 долар на карту/33 карти. У мене три рядки на одній картці. Я вважаю, що це буде 250 доларів США плюс множник. Вони заплатили 5 доларів за картку. Я зв’язався зі службою підтримки, і вони сказали, що виплата виплачена належним чином. Я часто граю в цю гру, і раніше у мене були проблеми, коли вона не виплачувалася належним чином. Я попросив їх посилити, але відповіді немає
Шановний NylaHush,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Зверніть увагу, що виплати розраховуються системою автоматично, а не вручну казино. Тому дуже малоймовірно, що станеться помилка. Іноді самим гравцям буває надто складно визначити, скільки має бути правильний виграш, і тут трапляються непорозуміння. При визначенні суми виграшу слід враховувати всі такі аспекти, як номінал і кількість активної лінії.
Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати», і, можливо, вона допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути під час цього.
Ви вже отримали відповідь від казино? Якщо так, надішліть його на petronela.k@casino.guru .
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Надіслав вам електронний лист. Будь ласка, запиши. Це для Great Win Casino. Я не можу це редагувати
Будь ласка, видаліть цю скаргу. Я переробив на правильну назву казино
Дякуємо, NylaHush, за вашу відповідь і електронний лист. Я направив цю скаргу на правильне казино.
Перепрошую, але на переданому скріншоті є два виділені рядки (а не три). Це правильно?