Гравці зі Словаччини заблокували рахунок через спробу вивести виграш на чужу картку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Мені довелося завантажити бонус у розмірі 100 € з цими привітаннями, і я хотів надіслати його на свій рахунок, але як тільки я захотів, вони заблокували мій рахунок, тому що я не погано віддав свій рахунок і це не **** * на моє ім'я і оскільки я вже хотів вібрацію, то зараз вони заблокували, я хочу свої гроші
Шановна Емілія,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Ви подали чужу картку, щоб вивести свій виграш? Чи внесли ви кошти на свій рахунок в казино, щоб перевірити спосіб оплати?
Якщо є якісь відповідні повідомлення, будь ласка, пересилайте їх на petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела