Гравець з Португалії відчуває труднощі зі зняттям своїх коштів через обмеження на зняття. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
GratoWin Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 7 300 €
GratoWin Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Я зробив депозит у розмірі 1500 євро та отримав ліміт на зняття 95 євро. Ця ситуація не пояснюється в Умовах і Умовах і в оглядах казино, які проводить GURU (необмежене опитування).
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний sandmanmm,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх про співпрацю у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж ми це зробимо, чи могли б ви повідомити, чи було вам надано якесь обґрунтування для зниження лімітів виведення? Чи виводили ви виграші з цього казино в минулому?
Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Петронела.
Я не знімав жодної суми, оскільки я новий гравець. Казино пояснило, що оскільки я все ще маю бали лояльності, вилучення було зменшено.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Будь ласка, надсилайте будь-яке відповідне повідомлення на petronela.k@casino.guru . Дякую тобі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, sandmanmm,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.
Автоматичний переклад.
