ГоловнаСкаргиGratoWin Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

GratoWin Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 7 300 €

GratoWin Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 04.06.2023 | Справу закрито : 19.06.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Португалії відчуває труднощі зі зняттям своїх коштів через обмеження на зняття. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зробив депозит у розмірі 1500 євро та отримав ліміт на зняття 95 євро. Ця ситуація не пояснюється в Умовах і Умовах і в оглядах казино, які проводить GURU (необмежене опитування).

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний sandmanmm,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх про співпрацю у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж ми це зробимо, чи могли б ви повідомити, чи було вам надано якесь обґрунтування для зниження лімітів виведення? Чи виводили ви виграші з цього казино в минулому?

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Петронела.


Я не знімав жодної суми, оскільки я новий гравець. Казино пояснило, що оскільки я все ще маю бали лояльності, вилучення було зменшено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь ласка, надсилайте будь-яке відповідне повідомлення на petronela.k@casino.guru . Дякую тобі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, sandmanmm,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

З жалем повідомляємо, що ми змушені відхилити цей конкретний випадок через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання. Як наслідок, ми не можемо продовжити будь-яке подальше розслідування або надати можливі рішення для вирішення проблеми. Однак ми хочемо підкреслити, що гравець зберігає можливість повторно відкрити цю скаргу в будь-який час у майбутньому, якщо він вирішить це зробити. Ми залишаємось відкритими та готові допомогти у вирішенні проблеми, якщо гравець вирішить відновити спілкування.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого