У гравця Португалії виникають труднощі з відкриттям нового рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Шановна Соня,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи отримуєте ви якесь повідомлення під час спроби відкрити рахунок? Чи доступний саме вам веб-сайт? Ви намагалися зв’язати це питання з казино? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела