ГоловнаСкаргиGrande Vegas Casino - У відмові гравця відмовлено, а рахунок заблоковано.

Grande Vegas Casino - У відмові гравця відмовлено, а рахунок заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 $

Grande Vegas Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 17.03.2021 | Справу закрито : 01.04.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

У гравця з Оману було відмовлено у виграші та призупинено рахунок після невдалої внутрішньої перевірки безпеки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Сподіваюся, власники цього поважного сайту вирішать мою проблему з негідними казино

Я кілька разів депонував у цьому казино, грав останній раз і виграв 300 доларів

Я попросив їх задокументувати мій рахунок для зняття та депозиту. Я надіслав їм повні документи, і я можу надати гуру копію цих документів.

Казино закрило мій рахунок на тій підставі, що мої документи не призвели до перевищення рівня безпеки казино

Що це за ігнорування прав інших

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний snbool4444,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій рахунок? Чи отримували ви якесь пояснення від казино, чому ваш рахунок заблоковано, крім того, що він не пройшов внутрішню перевірку безпеки? Ви випадково зберегли свою історію касира до того, як ваш рахунок заблокували? Якщо так, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний snbool4444,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого