У гравця з Оману було відмовлено у виграші та призупинено рахунок після невдалої внутрішньої перевірки безпеки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Сподіваюся, власники цього поважного сайту вирішать мою проблему з негідними казино
Я кілька разів депонував у цьому казино, грав останній раз і виграв 300 доларів
Я попросив їх задокументувати мій рахунок для зняття та депозиту. Я надіслав їм повні документи, і я можу надати гуру копію цих документів.
Казино закрило мій рахунок на тій підставі, що мої документи не призвели до перевищення рівня безпеки казино
Що це за ігнорування прав інших
Шановний snbool4444,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви повідомити, як давно ви зареєстрували свій рахунок? Чи отримували ви якесь пояснення від казино, чому ваш рахунок заблоковано, крім того, що він не пройшов внутрішню перевірку безпеки? Ви випадково зберегли свою історію касира до того, як ваш рахунок заблокували? Якщо так, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела