Гравець із Нью-Мексико не змогла зняти свій виграш з онлайн-казино, незважаючи на те, що вона успішно внесла кошти за допомогою своєї картки Cash App. Вона звернулася до служби підтримки казино, але проблема залишилася невирішеною. Ми спробували зібрати більше інформації від гравця, щоб краще зрозуміти ситуацію, як-от подробиці про стан перевірки її облікового запису та характер проблеми зняття коштів. Однак гравець не відповів на наші запити протягом продовженого 7-денного періоду. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.