Grand Rush Casino - Гравець не може внести депозит.

Я граю в казино протягом місяців, роблячи депозити за допомогою своєї кредитної картки. Одного разу я спробував зробити депозит, але отримав повідомлення «Не вдалося внести депозит більше 0,00». Я зв’язався з багатьма представниками через їхню систему чату, запитуючи, чому я не можу зробити депозит. Кожен представник не міг дати мені відповіді, чому. Мені сказали використовувати біткойн і тільки біткойн. Я не використовую біткоіни. Потім я багато разів писав казино електронною поштою, задаваючи те саме запитання. Немає відповідей на жодне з моїх електронних повідомлень. Я зателефонував до казино і поговорив з кимось, хто не міг сказати мені, чому, але мені сказали, що керівництво прийняло рішення і що їй доведеться зв’язатися з ними, щоб дізнатися чому. Я маю передзвонити наступного дня. Ось де я з цим питанням. Будь ласка, дослідіть це казино. Дякую.

Шановна Ніна,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Підкажіть, будь ласка, коли саме ви зробили останній успішний депозит? Будь ласка, чи є у вас активний баланс на вашому рахунку?

Крім того, будь ласка, пересилайте будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru .

Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Шановна Ніна,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.