Гравцю зі Сполучених Штатів скасували бонусні виграші через порушення правил бонусів. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Grand Rush Casino - Бонусний виграш гравця анульовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 700 $
Grand Rush Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.2
У Grand Rush Casino індекс безпеки 5,2: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
У мене була сума проходження, яку я зустрів. Потім, коли я спробував зняти кошти, вони сказали, що вони мають право відмовити в оплаті, і відмовились мені платити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Камерон,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи отримували ви якесь конкретне пояснення від казино, яке саме правило було порушено і чому ваш виграш був конфіскований?
Нарешті, не могли б ви вказати, який саме бонус ви викупили та зіграли? Я хотів би перевірити умови. Чи правильно я розумію, що ваші виграші накопичені за рахунок бонусу без депозиту?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
