я отримав від них поштою подарунок на день народження, щоб увійти в свій день народження в обліковому записі, який я використовував, я ввійшов і отримав бонусні гроші (роялті) 50 євро, я грав 12 годин, щоб розгорнути бонус, поки я грав, я вніс 50 євро в казино grand mondial, щоб розгортати швидше після 12 годин безперервних ігор я зміг забрати свій виграш. Вони хотіли, щоб моя ідентифікаційна картка була успішно підтверджена після цього вони хотіли мою фотографію skrill sccount ID skrill після цього вони сказали, що я використовував до їхніх бонусів, яких я не використовував, у мене був лише один обліковий запис, який я знаю… і вони анулювали мій виграш 6550 € Я додаю фотографії розмови. Я чекаю зняття коштів до 20 вересня, вони щойно повернули мені мій депозит у розмірі 50 євро та закрили мій рахунок, я надав усю інформацію, яку вони хотіли, від свідоцтва про народження до посвідчення особи, ідентифікатора облікового запису skrill, зрештою, вони щойно анулювали та закрили мій єдиний рахунок.
будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему.
i got by post from them birthday gift to login on my birthday on account which i used i login and got bonus money(royalty) 50€ i played for 12h to rollout bonus while i played i deposited 50€ on grand mondial casino to rollout faster after 12 hours of rolling games i was able to witdraw my winnings. They wanted my ID card it was succesful verified after that they wanted my skrill sccount photo of ID of skrill after that they say i used before their bonuses which i didn’t i have just one account i know for… and they voided my win 6550€ i’m attaching pictures of conversation. I’m waiting withdrawal till 20 september they just sent me back my deposit of 50€ and closed my account i provided all info they wanted from birth certificate to ID card, skrill account ID after all they just voided and closed my only account.
please help me solve this problem.
Автоматичний переклад.