ГоловнаСкаргиGrand Fortune Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Grand Fortune Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$2 500

Grand Fortune Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 18.09.2020 | Справу закрито : 06.10.2020
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Канади викупив безкоштовний бонус за спін. Тоді його рахунок був закритий, але казино не вказало причину. У підсумку ми відхилили скаргу, оскільки вона не була обґрунтована.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Нещодавно я спробував кілька безкоштовних обертань, а потім депозит, і я виграю та намагаюся вивести гроші, я надіслав усі перевірки та запитав про проблеми, я продовжував грати з додатковими коштами протягом декількох днів вгору і вниз, тоді цього вечора я був заблокований зі свого рахунку. Жодного повідомлення тощо. Я спробував чат у режимі реального часу, і мені відповіли швидким казино на розсуд закрити будь-який потрібний рахунок, який швидко зник, а також міхур чату. Спробував підключитися до чату в режимі реального часу, і зараз він переходить лише до форми електронної пошти. Це одне з найгірших сервісів будь-якого казино, яке я коли-небудь бачив, і зараз, коли всі ці страшилки починають думати, що їх потрібно перевірити або бойкотувати. Дуже не вражений, і я не піду, не озвучуючи свій кошмар, наскільки я можу. Однозначно не повернуться, і, здається, вони повинні

бути витягнутими з певних ринків країни, якщо це рівень послуг, який вони надають

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Грегге,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви переслати мені посилання на конкретний бонус, який ви грали? Я хотів би перевірити бонусні Умови використання.

Крім того, якщо між вами та казино існує якийсь відповідний зв’язок, перешліть його на адресу kristina.s@casino.guru або розмістіть тут.

Дякую заздалегідь за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Виникли проблеми з копіюванням посилання, оскільки воно тепер лише переводить вас на екран, який ніколи не завантажується, і куди не йде. Я вніс необхідний депозит у розмірі 30 доларів США, а потім виграв, а потім використав проходження

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Грегге, я правильно розумію, що ти успішно виконав вимоги щодо ставки на бонус?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Грегге,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Так, все проходження було завершено, а вилучення оброблено, а також депоновано ще 30, щоб розпочати реєстрацію паперів і т. Д., Тоді нічого немає пояснень, просто заморожений акаунт із кругом завантаження, всі запити більше не є чатом, він надходить прямо на електронну пошту

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Грегґ. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Грегге,

Я розглянув вашу справу і зрозумів вашу ситуацію. Я зв’яжусь з казино і з’ясую, чи можу я допомогти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт всім


Я розглянув для вас ситуацію, і ось угода Грегга:


Ви маєте право лише на один активний рахунок і один вітальний бонус, я швидко перевірив, щоб перевірити справжність ситуації, і навіть мої поверхневі зусилля дали понад 500 рахунків і тисячі і тисячі доларів безкоштовних фішок, які ви викупили на них. На жаль, це, безумовно, є дуже великим порушенням наших умов, і ви більше не можете грати з нами.


Ваш баланс обнулений, а ваш депозит у розмірі 30 доларів США (внесений поверх вашого виграшного балансу, "ні", "більше", ніж більше, ніж одна безкоштовна фішка, також "ні") буде повернено і повинен повернутися на ваш банківський рахунок через деякий час в занадто далеке майбутнє.


Я направив необхідну документацію на розгляд команді Casino.guru.


Найкращі побажання,


Нік і Гранд Фортуна

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую команді Grand Fortune Casino за відповідь.

Шановний Грегге,

Казино надало докази, що підтверджують вимоги. В основному ви можете відкрити лише один рахунок в казино. Кілька облікових записів не допускаються. Я вірю, що ви вже зрозуміли, що не отримаєте виграш. Оскільки казино повернуло вам депозит, боюся, мені доведеться відхилити вашу скаргу.

З найкращими побажаннями,

Петро

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого