Гравець з Хорватії скаржиться на тривалий процес виведення. Вилучення зайняло лише кілька годин, ніж він звик, тому ми не бачили причини покарання казино.
Автоматичний переклад.
GoodWin Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.
Автоматичний переклад.
Сума: 250 €
GoodWin Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
5.3
У GoodWin Casino індекс безпеки 5,3: рівень безпеки цього казино нижче середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Невиправдана скарга
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Lapad1412,
Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Прошу вибачення, але нам знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми, щоб ми могли вам допомогти.
Це була ваша перша спроба відкликатись? Ви успішно завершили перевірку KYC?
Або ви в основному незадоволені тривалим процесом виведення і хотіли це зазначити?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
шановна Крістіна, я довго грав у цьому казино, у мене були грошові виплати, які тривали до 6 годин і зараз 12-18. пару разів мене підтримали, коли він запитав, чи все в порядку з моєю оплатою, вони б сказали ТАК і окупилися за 1 хвилину. і на запитання, чи можна прискорити процес оплати, вони відповіли, що потрібно почекати 24 години. багато привітань вам і всій команді, особливо MR. JOE ZUBRIK
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Lapad1412,
Дякую за привітання, Джо вітає тебе.
Мені шкода, але якщо це є єдиною причиною вашої скарги, я буду змушений відхилити цю. Є казино, де процес вилучення займає дні (а не години, як у цьому випадку), тому ми не бачимо причини карати казино. Але якщо є щось інше, я можу вам допомогти щодо вашої скарги, будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, інакше доведеться закрити її. Спасибі за розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. Вибачте, що ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо ви зіткнетесь з будь-якими проблемами з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.
Автоматичний переклад.
