ГоловнаСкаргиGoodWin Casino - Гравець не може грати зі своєї країни, але йому дозволяється внести на зберігання.

GoodWin Casino - Гравець не може грати зі своєї країни, але йому дозволяється внести на зберігання.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

GoodWin Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 14.02.2020 | Вирішено : 08.04.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Іспанії зробив депозит, а потім спробував пограти в рулетку. Однак казино не дозволило йому грати через обмеження країни.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вони надсилають мені електронний лист, щоб депонувати та грати, я вкладаю 100 євро з візою, і виявляється, що коли я даю грати в рулетку, я отримую знак, який говорить про те, що ставки не приймаються в моїй країні

Але 100 євро залишилися у них

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Хосе,

Дякуємо, що подали скаргу, і я шкодую за ваші проблеми. Я хотів би поставити вам кілька питань, щоб повністю зрозуміти цю справу. Чи можете ви бачити баланс на своєму рахунку в казино? Ви намагалися грати в будь-яку іншу гру? Деякі постачальники ігор блокують гравців з певних країн, тому теоретично ви можете грати в різні ігри.

Ви запитували казино щодо цього питання? Якщо так, чи можете ви, будь ласка, передати комунікацію між вами та казино на satrio.y@casino.guru? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Сатріо

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Гравець підтвердив нам, що його питання вирішено

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого