Гравець відчуває проблеми з рекламою казино, оскільки не може скасувати підписку. Скаргу було вирішено, оскільки гравець більше не отримував жодних рекламних електронних листів від казино.
Казино бомбардує мене рекламою та ігнорує всі скасування підписки на інформаційні бюлетені! Європейський регламент захисту даних ігнорується! Після реєстрації ваші дані будуть використані для реклами! Близько сотні листів!!! протягом останніх 24 годин! Спам і вхідні переповнені!! Паралельно з цією скаргою буде подана скарга до органу захисту даних відповідно до DSG! Крім того, перевіряється, наскільки такий потік реклами є підбурюванням до незаконних азартних ігор через відсутність ліцензії для Австрії!
Привіт Ares1981,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з GoodMan Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Скажіть, будь ласка, коли ви звернулися до казино, щоб попросити їх скасувати підписку? Чи відповідало казино на ваш запит, і якщо так, то що саме? Чи не можете ви просто заблокувати електронні листи від них у своїй електронній скриньці?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт Нік! Минулого тижня вперше зв’язалися з казино через домашню сторінку! Сказав їм залишити мене в спокої з їхньою "довбаною рекламою"! Тепер замість реклами двічі на тиждень я отримую купу реклами! Сотні електронних листів з учорашнього дня! Блокування не працює, оскільки GMX все ще доставляє електронні листи із заблокованих адрес! Крім того! Це зловживання відповідно до європейського регламенту захисту даних! Незалежно від того, де знаходиться казино, воно підпадає під дію європейського законодавства про захист даних, якщо воно пропонує свої послуги в межах ЄС! Казино, здається, не так серйозно сприймає чинний закон! Я просто кажу, що немає ліцензії
Кілька фотографій із сьогоднішньої маси електронних листів! Папка спаму та вхідні!! Їдці з одного казино! Їм наплювати на регламент захисту даних! Вибачте за вислів, але я не економлю на словах, коли йдеться про такі кримінальні махінації
Привіт Ares1981,
Скажіть, будь ласка, коли ви намагалися скасувати підписку? Вони відповіли на ваш запит? Ваш обліковий запис наразі відкритий чи ви також просили закрити його?
У казино вистачило скріншотів! Всі оголошення були від казино Goodman!! Ви хочете сказати мені зараз, що MrGreen або хтось інший надсилає сотні рекламних листів для іншого казино? І якщо ви говорите мені, що це була стороння компанія, це дуже малоймовірно, оскільки після моєї скарги тиждень тому казино перестало надсилати листи! Крім того, моя електронна пошта була б передана сторонній компанії! Чергове порушення європейського регламенту захисту даних! Я також надішлю посилання на цю історію до органу захисту даних! Не може бути, що тут применшують кримінальний злочин і, ймовірно, винен клієнт, якщо казино зловживають його даними!!
За останні кілька тижнів я отримав понад 40 таких електронних листів, хоча я кілька разів заявляв, що це небажано, оскільки я більше не коментую казино, оскільки я подав скаргу в орган із захисту даних! Де думка з казино?
Шановний Аресе,
Чи правильно я розумію, що жодного нового рекламного електронного листа від казино не надходило після того, як ви подали скаргу?
Так! Але це скоріше через розслідування органу із захисту даних! Тепер я отримую лише цей електронний лист, який надіслав учора, чотири рази на тиждень! Чому користувачі завжди подають скарги тут, ставляться як до злочинців, а корумповані казино «захищаються» вами! Поки ви мене "допитували" тиждень, ви не вимагали жодної виписки з казино, чи не так?
Спочатку ми завжди намагаємося допомогти гравцеві, перш ніж зв'язатися з казино. Деякі гравці можуть не взяти до уваги всі варіанти, тому ми намагаємося їх скерувати. Як ви бачите, електронні листи від казино припинилися навіть без зв’язку з ними.
Поки ви більше не отримуєте жодних рекламних електронних листів, ми вважаємо цю справу вирішеною. Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?
Звичайно, електронні листи припинилися! Штрафи від органу захисту даних можуть бути мільйонними, залежно від доходу компанії! Я повідомив про казино там
Дякуємо за підтвердження. Оскільки початкову проблему вирішено, скаргу буде закрито. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо ви коли-небудь знову зіткнетеся з будь-якою іншою проблемою в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.
З повагою,
Нік