Гравець із Нової Зеландії стикається з труднощами під час виведення грошей із казино, оскільки численні спроби виведення скасовані через технічні помилки після схвалення. Після отримання суперечливої інформації та невдалих спроб виведення різними методами гравець не може отримати доступ до своїх коштів.
Я спробував здійснити своє перше зняття за допомогою банківського переказу, отримав електронний лист із повідомленням, що його схвалено, але через день я отримав ще один електронний лист із повідомленням, що його скасовано через технічну помилку через реєстрацію в австралійських доларах (я живу в Новій Зеландії), Я зайшов у чат, і мені сказали розпочати ще одне зняття, і мій банк зробить конвертацію, і це спрацює вдруге, тому я почав другу спробу зняття, після 4-денного очікування я написав у чаті повідомлення з проханням оновити та був сказав, що мені потрібно просто почекати, наступного дня його скасували через технічну помилку. Цього разу іншої інформації не було надано. Тож я знову надіслав повідомлення, і мені сказали почати ще одне зняття або спробувати зняти через криптовалюту, у мене немає криптовалюти, тому я спробував через Skrill, але не вдалося, тому я ще раз надіслав повідомлення, і мені сказали, що я не можу зняти через Skrill, оскільки я не депозит зі skrill.
Привіт charleegirl,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Goldwin Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Будь ласка, зверніть увагу, що це стандартна процедура, якщо ви хочете використати новий метод виведення, щоб внести на нього мінімальну суму, щоб перевірити спосіб оплати.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
