Гравець не може зняти свій виграш з невідомої причини. Скарга була вирішена, коли гравець отримав свій вихід.
Привіт, у мене така ж проблема, як у колеги з Ірландії, GoldWin не виплачує мені мій виграш, і я заплатив дебетовою карткою Visa, я думаю, що це був мій останній візит в це онлайн-казино, тепер я бачу на вашому веб-сайті, що це казино робить не приймають гравців з Великобританії і я зазвичай відкрив там рахунок і вносив гроші нормально, я також правильно пройшов перевірку, виявляється, що цей сайт просто вимагає гроші у людей. Я прошу деяких із вас допомогти повернути мій виграш або всі гроші, виплачені там, тому що зазвичай це шахрайство, цей веб-сайт має бути заборонений у кожній країні, щоб люди не ставали жертвами цих шахраїв.
Привіт, krzysztof1920ruch!
Щиро дякую за подання скарги, і мені шкода чути про вашу проблему з Goldwin Casino. Я щойно заглянув у положення та умови казино і не виявив, що воно більше буде обмежено для Великобританії – оскільки нашому останньому огляду майже рік, можливо, умови та обмеження змінилися – ми також оновлення якомога швидше. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Ваш обліковий запис уже підтверджено? Ви грали з бонусними грошима? Ви вже зверталися до казино з цією проблемою, і якщо так, то як вони відповіли?
Будь ласка, надішліть будь-які додаткові знімки екрана та відповідні докази на nikolas.b@casino.guru.
З повагою,
Нік
Привіт, krzysztof1920ruch!
Я щойно помітив, що ви подали запит на відкликання 6 днів тому. Ми завжди рекомендуємо почекати принаймні 14 днів, поки надійде перше виведення, оскільки казино зазвичай виконує подвійні перевірки, що може зайняти більше часу. Я впевнений, що це лише питання часу, коли ви отримаєте свій виграш. Якщо він не надійде у зазначений час, ми обов’язково втрутимося.