ГоловнаСкаргиGoldenLion.bet Casino - Гравець відчуває себе обдуреним з боку казино.

GoldenLion.bet Casino - Гравець відчуває себе обдуреним з боку казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 €

GoldenLion.bet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 02.11.2024 | Справу закрито : 17.11.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 місяць тому
Переклад

Гравець з Німеччини описав казино як шахрайство, повідомляючи про неодноразові втрати депозитів і низьку віддачу від виграшів. Незважаючи на його прохання закрити рахунок, казино проігнорувало його повідомлення, що змусило його розглянути судовий позов для повернення своїх коштів. Команда розгляду скарг продовжила час відповіді для подальших роз’яснень, але зрештою відхилила скаргу через відсутність відповіді гравця на запити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Цей сайт - повний обман. Депозит за депозитом, нічого не відбувається. Потім ви виграєте кілька сотень євро, і після цього нічого не відбувається знову, незалежно від того, переключаєтеся ви між 3, 4 або 8 грами. Жодна гра нічого не повертає. Потім ви купуєте безкоштовні обертання та виграєте дивовижну загальну суму в 2 євро за ставку в 1 або 2 євро, неодноразово... Ви можете лише мріяти про зняття коштів, і вони відмовлялися закрити мій рахунок місяцями. Мої запити ігноруються та не відповідають. Це повне шахрайство і незаконно. Я знайду адвоката, щоб повернути свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

Шановний menathchristian0606,

Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе.

Крім того, чи могли б ви пояснити причину запиту на закриття облікового запису? Коли ви вперше попросили казино закрити ваш рахунок?

Чи є у вас активний баланс на рахунку казино?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад
Вітаємо, menathchristian0606,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 місяць тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого