Гравець із штату Міссурі подав запит на відкликання менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Гравець повідомила, що казино запросило додаткові платежі перед обробкою її зняття, що вона вважала неприйнятним. Ми визначили це казино як потенційно шахрайське через практику вимагання надмірних комісій за зняття коштів. Зрештою скаргу було закрито як нерозглянуту через відсутність відповіді від гравця для подальшого розслідування.
Так, я почав грати в казино golden chicks. Я виграв значну суму грошей. Я маю на увазі, що це буквально змусило мене кинути грати, тому що було сказано, що я виграв занадто багато, оскільки новий гравець звернувся до служби підтримки, щоб дізнатися, що мені потрібно зробити, щоб успішно зняти гроші, вони сказали, що мені потрібно лише заплатити 58 доларів, і я підтвердив, що 50 доларів надходять на мій рахунок, а не як певна комісія. Вони сказали, що так, і мені отримають від 5 до 30 хвилин, після того, як було надіслано 58 доларів, вони сказали, що я повинен заплатити 4% для зняття, і це має бути лише через біткойни, що не має сенсу. Чому б не взяти це з мого виграшу, як це завжди робило будь-яке інше казино, вона буквально сказала, що читайте правила. Ознайомтеся з правилами: виведіть більше 1000, але якщо на вашому рахунку менше 5000, ви повинні зняти готівку та одну одноразову суму, і з вас буде стягнуто комісію за обробку. Чи вказано, що ви повинні заплатити наперед або через біткойни, і якщо ви читаєте наші повідомлення взад і вперед, я кілька разів запитував, чи є ще щось, що мені потрібно зробити, я навіть запитував про KC. Вони сказали, що мене попросять про це під час процесу зняття, для якого я не був, я намагався зробити все можливе, щоб отримати успішне зняття, і здається, що вони просто шахраї та хочуть отримати гроші через біткойни, оскільки це не так відстежується, тому я хочу, щоб мої виграші, оскільки я дотримувався їхніх кроків і їхніх правил, які вони потребують для здійснення платежу
Ні, якщо ви переглянете мої повідомлення туди-сюди, вони обіцяють, що обробка депозиту на мій рахунок буде від 5 до 30 хвилин, незалежно від того, чи зробив я біткойн, чи банківський рахунок, чи PayPal 
Ну, вони буквально кажуть мені, що я повинен заплатити ще одну суму грошей наперед, інакше вони навіть оброблять моє зняття, а це не так. Мені не доведеться платити гроші, щоб отримати гроші, коли всі мої гроші лежать на рахунку, і вони можуть буквально зняти 204 долари з рахунку, а потім надіслати мені решту.
Привіт, я досі не отримав від вас повідомлення, вони все ще хочуть, щоб я заплатив ще 150 після того, як я вже заплатив їм 58
Ні, жодного зняття, і вони все ще вимагають, щоб я заплатив 241 долар, перш ніж вони переведуть мої 5300 доларів. Я вже заплатив 58 доларів, які вони вимагали. Я плачу за підтвердження свого облікового запису в біткойнах, але я не плачу ще 200 з гаком доларів, тому що вони повинні мати можливість просто відняти один відсоток з мого виграшу, як це роблять усі інші казино
Шановний itsmrsbaker5311!
Зараз ми обговорюємо вашу справу та казино з нашою командою, оскільки здається, що це шахрайське казино. Жодне онлайн-казино ніколи не повинно вимагати депозити на такі суми, оскільки це має служити лише для перевірки вашого способу оплати (з мінімальною сумою депозиту).
Я б точно не рекомендував більше робити там депозит і спробувати інше казино (бажано з вищим індексом безпеки - https://casino.guru/top-online-casinos).
Вашу скаргу, швидше за все, буде закрито як нерозглянуту, а рейтинг казино буде додатково вилучено.
Чи можемо вам допомогти ще з чимось, поки ми не розслідуємо?
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
