Шановний williamsc0406,
З жалем повідомляю вам, що маю сумні новини. Незважаючи на мої сподівання, що казино принаймні надасть вам часткову оплату, здається, ви могли стати жертвою сумнівної установи.
Як я вже згадував раніше, деякі казино стягують комісію за транзакції, але, виходячи з наданої вами інформації, здається дуже малоймовірним, що казино обробить будь-які платежі вам. Я настійно раджу не робити їм жодних платежів. Як і очікувалося, я не отримав жодних повідомлень від казино, що додатково підтверджує їхню відсутність зацікавленості у виконанні будь-яких платіжних зобов’язань перед вами. Я повністю розумію ваше хвилювання з приводу виграшу такої значної суми, і хоча високі комісії могли б не бути суттєвою проблемою, якби казино вшанувало ваш виграш, ймовірність того, що це станеться зараз, здається дуже малою. Я справді хотів би, щоб я міг повідомити кращі новини. Я продовжу докладати зусиль, щоб зв’язатися з ними та, якщо можливо, вирішити вашу проблему, але позитивне вирішення вашої скарги є досить невизначеним.
Ще раз наполегливо рекомендую утриматися від здійснення будь-яких додаткових платежів їм.
Dear williamsc0406,
I regret to inform you that I have some unfortunate news. Despite my hopes that the casino would at least provide you with a partial payment, it appears you may have fallen victim to a dubious establishment.
As I previously mentioned, certain casinos impose transaction fees, but based on the information you have shared, it seems highly improbable that the casino will process any payment to you. I strongly advise against making any further payments to them. As anticipated, I have not received any communication from the casino, which further confirms their lack of interest in fulfilling any payment obligations to you. I completely understand your excitement over winning such a substantial amount, and while the high fees might not have been a significant issue had the casino honored your winnings, the likelihood of that happening now seems very slim. I truly wish I could deliver better news. I will continue with the efforts to reach out to them and if possible to address your issue, but a positive resolution of your complaint is rather uncertain.
I would once again strongly recommend refraining from making any additional payments to them.
Автоматичний переклад.