Goldenbet Casino - Відкликання гравця постійно відхиляється.

Привіт,

Я хайроллер, я програвав 90 тис. за тиждень у казино Golden bet, я повністю перевірений. Зараз мій баланс майже 130 тис., і казино не виплачує мої винагороди. Завжди скасовують мої зняття коштів, немає відповіді ,вони не пояснюють,завжди різняться брехнею.IBAN неправильний,досягнуто ліміту,зв’яжіться з нами пізніше,спробуйте ще раз,зачекайте тощо.Вже через 10 днів вони не приймають мої зняття.Як VIP-особа, яка вносить сотні тисяч,у мене вищі ліміти зняття.Вони спробуйте обдурити мене та не виплатіть мої виграші. Я завантажу доступні електронні листи та поговорю в чаті. Будь ласка

Шановний daimdim,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб переконатися, що я повністю розумію вашу ситуацію.

Чи робили ви в минулому якісь успішні зняття коштів із казино?

Чи є активний запит на зняття коштів на вашому рахунку казино прямо зараз?

Коли ви останній раз спілкувалися з казино і про що?

Пересилайте будь-які повідомлення між вами та казино, які можуть стосуватися вашої справи, на veronika.l@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка

Привіт,

Я здійснив 5 успішних вилучень на 2 різні банківські рахунки через SEPA.

Зараз на моєму рахунку відбувається активне зняття коштів, я знову зробив це 1 годину тому.

Сьогодні я знову спілкувався з казино через живий чат 3 рази, і я знову надсилаю їм електронний лист. Щоденна рутина, щодня вони ставляться до мене як до придурка в чаті, вони припинили тиждень тому, щоб відповісти на мої електронні листи.

Я пересилаю всі скріншоти спілкування.

Будь ласка, підтвердьте отримання моєї електронної пошти зі знімками екрана з чату та обміну електронною поштою з Golden Bet.

я в розпачі,

Минулого разу я зробив тильт, тому що вони не дозволили мені вивести свої гроші, і тепер мій баланс із 130 тис. становить 10 тис.

я не знаю що робити

Сьогодні я втратив усі 130 тис. балансу плюс 30 тис. депозитів, тому що вони відмовилися виплачувати мій виграш. Я пригнічений. Я не знаю, що зараз робити. Я розгублений. Мені потрібна компенсація. Будь ласка, допоможіть

Дякуємо за ваші листи. Я правильно розумію, що ви програли весь свій баланс?

Так, це правильно. Помилка в Cadino, тому що вони продовжували відхиляти мої зняття знову і знову, використовуючи різні виправдання в чаті, і вони ігнорували мої електронні листи. Допоможіть мені попросити компенсацію, це неправильно, що вони зробили.

Вибачте, але оскільки ви програли свій баланс, ми нічим не можемо вам допомогти. З цієї причини ваша скарга буде відхилена. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.