Гравець зі Швейцарії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу через постійну перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Golden Star Casino - Гравець намагається зняти свій виграш через неповну перевірку KYC.
Автоматичний переклад.
Сума: 400 €
Golden Star Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
6.9
У Golden Star Casino індекс безпеки 6,9: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Це безлад, що ніхто не говорить німецькою мовою з підтримкою. У мене є 400 євро, які я хочу виплатити, але це не працює
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Додаткові коментарі гравця:
"Я надіслав свої документи електронною поштою, тому що у мене немає іншого варіанту, але це не прийнято. Я думаю, що це саурай, який робиться навмисно, чоловік продовжує грати".
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Адаме,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.
Я створив обліковий запис у казино Golden Star, і всередині мене було можливість завантажувати особисті документи (див. Нижче).
Зрозумійте, без підтвердження свого рахунку ви не матимете права на зняття коштів. Повідомте нас, чи ця порада була корисною, чи нам потрібно втрутитися. Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
