ГоловнаСкаргиGolden Star Casino - Гравець намагається перевірити.

Golden Star Casino - Гравець намагається перевірити.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Golden Star Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 01.06.2022 | Справу закрито : 28.06.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається перевірити, оскільки її документи відмовляються. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, шановна команда Casino Guru

Мені знову потрібна твоя допомога.

Я вніс 30 євро в казино Golden Star 26.05.22 і виграв 200.

Тепер я повинен перевірити себе, без проблем, я це вже знаю.

Селфі з паспортом, датою та іменами на аркуші. Виписка про депозит. Виписка з банку для підтвердження адреси.

Я вже все зробив.

Тепер інші причини продовжують з’являтися, картина невірна, те і це. Так уже кілька днів, і я не можу йти далі. Це знову неймовірно. потрібна допомога, будь ласка

З повагою, Сюзанна Л***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, susannelehr67!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Golden Star Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Ваші документи для перевірки вже затверджені? Які документи були відхилені? Коли саме розпочався процес перевірки?

Зверніть увагу, що для отримання перших виграшів від казино може знадобитися до 14 днів, якщо ви надали всі необхідні документи для перевірки.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, це було надіслано мною 4 дні тому.

Тепер щойно з’ясувалося, що мій депозит 26.5 неправильний. Точно, я вніс депозит 26.05., і це був вихідний день, тому він не списувався з мого рахунку до 27.05.22.

Я не отримую відповіді, лише одну й ту саму автоматичну відповідь знову і знову. Знову і знову з початку.

Там написано скріншоти... Тепер вони знову хочуть PDF... Постійно щось інше.

Я подав усе належним чином, але вони продовжують придумувати щось інше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ну, тепер прийняли і тепер я не можу дебетувати через банківський переказ, бо раптом є ліміт, можна переказувати лише банківським переказом від 500 євро. Тож тепер я, мабуть, не отримаю свого прибутку в 200 євро.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, susannelehr67!

Чи є інший спосіб вивести гроші, чи казино запропонувало вам інший спосіб вивести гроші?

Зазвичай банківський переказ має тривалий час очікування або навіть високий ліміт. Більшість гравців переходять на криптовалютний переказ або інший платіжний гаманець, щоб отримати меншу суму за короткий час.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, я створив обліковий запис Myfiniti три дні тому. Зараз також потрібно завантажувати фотографії зі свого облікового запису, що я зробив три дні тому. Поки ще немає відповіді. Це тактика зволікання в кращому прояві.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Є новини. Я завантажив зображення зі свого облікового запису Myfiniti. Скріншоти з мобільного телефону.

Тепер ви кажете, що фотографії не приймаються, вони хочуть фотографії з ПК!

Але в мене немає ПК.

Мабуть, це вже не так

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, susannelehr67!

На жаль, деякі казино можуть приймати лише PDF-файли, а знімки екрана зазвичай відхиляються. Чи можете ви якось надати можливість відправити їм документи в такому форматі? Ви намагалися попросити їх про інше рішення?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, susannelehr67!

Казино зв’язалося з нами, що перевірку завершено, а ваше виведення було успішно оброблено. Чи не могли б ви підтвердити, чи надійшли гроші?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Тепер скаргу буде відхилено з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого