Гравець з Австралії скаржиться, що не може забрати свій виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Golden Reels Casino - Гравець не може забрати свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Golden Reels Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
по-третє, я виграв 300. Я намагався вийняти його, і вони сказали, що в мене були активні бонуси, я не міг його взяти, і якщо я зняв бонус, мій залишок грошових коштів піде на 0
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Елспет,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про ваш негативний досвід.
Чи були б ви такими ласкавими і детальніше описали свою проблему? Не могли б ви вказати, чи грали ви та вигравали бонус?
Крім того, будь-ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru (Або ж опублікуйте це тут).
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Елспет,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми вимушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
