Гравець з Аргентини хотів би відмовитися від підписки на казино та його послуги. Навіть якщо ми припускали, що проблема вирішена, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.
Я попросив їх не зв'язуватися зі мною, я не так, як вони отримали мою інформацію, але вони надсилали електронну пошту, дзвонили та надсилали мені повідомлення навіть після того, як я надіслав їх електронною поштою, щоб не пропрацював 5 хвилин, вони подзвонили мені, і немає ніякого способу для мене блокувати Я їм зараз сказав, що наступним кроком буде поліція та юридичні дії. Сайт шахрайства SCAM
Шановний Трейсі,
Дякуємо, що зв’язалися з нами. Я перевірив веб-сайт казино щодо можливості закрити обліковий запис і скасувати підписку на всю кореспонденцію з казино та його послугами https://www.goldenpokies.com/uk/privacy-policy :
"У гравців є можливість закрити свої акаунти гравців у будь-який час, включаючи Дрімання чи іншим чином. Будь-які кошти будуть повернені гравцям після вирахування відповідних зборів, стягнення плати та інших рахунків, що застосовуються. Усі непогашені ставки повинні бути скасовано до закриття акаунта гравця. "
"На скільки часу ми зберігаємо інформацію, яку збираємо?
Ми цінуємо вашу конфіденційність і контроль над вашою Особистою інформацією, і тому ви можете в будь-який час просити змінити та оновити її, надіславши нам електронну пошту на support@goldenpokies.com. Ви також можете попросити виправити помилки або видалити Вашу особисту інформацію (за винятком вашої історії трансакцій та інших даних, які ми зобов'язані зберігати відповідно до чинного законодавства), надіславши нам електронну пошту на адресу support@goldenpokies.com .
Зауважте, що якщо ви не доручите нам інакше, ми зберігаємо інформацію, яку ми збираємо, стільки часу, скільки потрібно для надання Послуг та виконання наших юридичних зобов’язань, вирішення суперечок та виконання наших угод ".
Я рекомендую надіслати електронний лист на support@goldenpokies.com , таким чином ви отримаєте підтвердження такої дії. Будь ласка, дайте мені знати, якщо вам потрібна допомога та інформуйте мене.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Дякую, я отримав електронний лист від них, в якому говориться, що вони закривають обліковий запис, тому, сподіваюся, я їх більше не турбую. оповіщення.
Дуже дякую, Трейсі, за оновлення. Я правильно розумію, що ваша проблема була вирішена? Чи є у вас дозвіл закрити цю скаргу? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.