ГоловнаСкаргиGolden Pokies Casino - Бонусний виграш гравця анульовано.

Golden Pokies Casino - Бонусний виграш гравця анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: A$2 000

Golden Pokies Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 27.01.2022 | Справу закрито : 24.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравця з Австралії звинуватили в порушенні умов бонусу, зробивши одну ставку, більшу за дозволену. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, як справи. Зараз я грав у казино Golden Pokies Останні 2 вранці, і я грав у певну гру. І з останніми парами депозитів, які я зробив з банківського рахунку 30 доларів США, бонуси не додані. І від того мені пощастило виграти загальну суму в 2000 доларів. Я гарно перевірив усі документи раніше, тому що я виграв гроші минулого року в казино Golden Pokies. Мені довелося зв’язатися з вами, хлопці, коли я виграв свою останню суму виграшу, тому що Golden Pokies намагався не платити мені і виправдовувався, щоб спробувати і затримку мого законного платежу. Я прочитав умови в усіх умовах і я обізнаний з умовами та умови, і так, я не вірю, що вони мають рацію з цим знову, вибачте, тому що я знаю, що мій останній депозит, який я зробив, не був на жодних зобов’язаних умовах, нічого, тому я вніс 30 доларів США без бонусів зі своєї власної ключової картки, і в підсумку я виграв 2000 доларів який я намагаюся вилучити, і зараз я отримав електронний лист про те, що, мабуть, я працював під умовами бонусу, що невірно. Я можу мати все скріншоти, але я знаю, що вони намагаються все, щоб знову не платити мені те, що я виграв справедливо якщо ви можете, будь ласка, допоможіть мені з цим, я буду дуже вдячний, я даю їм знати, що я не відпущу цього, я буду сприймати це настільки справедливо, наскільки це потрібно, доки мені не виплатять те, що я виграв своїми власними грошима дякую, я навіть віднесу це на ярмарку acrent та до adb udsmen Я викриваю сайт як шахрайство і не роблю правильно, мені все одно, вони хочуть спробувати мене перевірити, як f××k ... !

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Танаша1,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про ваш негативний досвід. Я бачу, що це термін, який ви нібито порушили:

«13. Гравцям дозволяється робити одиничні ставки на суму менше 20% від загальної вартості нарахованого Активного бонусу та не повинна перевищувати 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (якщо доречно ). Тому прийнятною практикою вважається розміщення ставки в розмірі 8 євро, коли діє активний бонус у розмірі 100 євро. VIP-гравцям дозволяється робити одиночні ставки на суму менше 30% від загальної вартості нарахованого Активного бонусу і не повинна перевищувати 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 15 NZD, 150 SEK, 150 NOK (якщо застосовно). Зверніть увагу, що ваш VIP-рівень визначається на власний розсуд казино."

Підкажіть, будь ласка, чи був у вас активний баланс під час внесення 30 доларів США?

Не могли б ви переслати свою історію гри разом із історією бонусів? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .

З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Кристина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

filefile

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
2 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Танаша1, однак це не історія вашої гри чи бонусів. Чи не були б ви такі люб’язні, щоб переслати обидва якомога швидше?

Крім того, ви досі не уточнили, чи був у вас активний баланс під час внесення 30 доларів США.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Танаша1,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ні, у мене не було активного балансу, я вніс 30 доларів США

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Танаша1, ти досі не надав історію своєї гри. Будь ласка, надішліть його мені якомога швидше. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Танаша1,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого