ГоловнаСкаргиGolden Park Casino ES - Гравець намагається зняти свій виграш.

Golden Park Casino ES - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 157 €

Golden Park Casino ES
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 27.04.2023 | Справу закрито : 12.05.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Іспанії не може вивести свій виграш за допомогою бажаного способу оплати. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я грав з тією самою карткою та банківським рахунком, revolut, протягом року або близько того, і ніколи не мав проблеми, окрім того, що вони повертали лише на рахунок, а не на картку. Раптом із цим wirhdrawl вони вимагають іспанський номер мобільного телефону, я маю омара (Велика Британія) і надіслав підтвердження лінії, а також вони вимагають іспанський банк

обліковий запис, якого я не маю і не хочу. Вони сплачували більші суми на мій рахунок revolut у минулому, але не будуть платити це. Будь ласка, допоможіть. До речі, мені довелося створити новий обліковий запис тут, оскільки я не міг скинути свій пароль, це не дозволило мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Heathvlc,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Тому це не обов’язково має бути помилка казино.

Чи могли б ви повідомити, коли саме ви востаннє знімали Revolut? Чи є інші альтернативні методи виведення коштів, якими ви можете скористатися?

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Добре, тепер це виправлено

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за вашу відповідь, Heathvlc. Чи правильно я розумію, що вашу проблему вирішено? Чи можемо ми закрити скаргу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Heathvlc,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Схоже, що цю проблему було вирішено, але без підтвердження від гравця ми змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого