Golden Lady Casino - Виведення гравця затримується.

Я виграв 25.11.21 і подав усі документи, і вони були схвалені, вони постійно повідомляли мені про проблеми з постачальником pymt. Тоді це буде посилюватися, і все одно нічого.

Привіт, Лмемерц!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Golden Lady Casino. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення виграшу? Який спосіб оплати ви використовували для зняття? Ви все ще спілкуєтесь з казино? З якого часу саме ваш обліковий запис повністю перевірено?

Також, будь ласка, якщо у вас є додаткові знімки екрана або докази, пересилайте їх на адресу nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Бонус не використовував спосіб оплати для виведення biccion так, я все ще на зв’язку з казино, і мій рахунок був повністю перевірений 28.11.21. Там сказали, що не працює процесор платежів. Тоді вони сказали, що зараз це працює, я маю чекати своєї черги, я отримаю це до Різдва. Тепер вони кажуть, що ситуація посилилася, зачекайте п’ять днів і зверніться знову. Коли я роблю, вони говорять те саме і заохочують мене продовжувати грати

Дякую Lmehmertz за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Вільяму, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у його вирішенні.

З повагою,

Нік

Привіт, Лмемерц!

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Golden Lady Casino до цієї розмови. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Я сьогодні звернувся, і вони сказали, що будуть посилювати ситуацію.

Ми хотіли б попросити Golden Lady Casino відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.