Гравець із США просив відкликати майже два тижні тому. Відтоді це очікує на розгляд. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Golden Lady Casino - Виведення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 718,27 $
Golden Lady Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я зняв свої гроші. На початку виведення біткойна було 7-10 днів. Після цього казино сказало продовжувати перевірку, і ні, я не почав робити знімки на екрані. Вони просто кажуть: «Через деякий час я змушуся знятись. Я продовжую перевіряти, але не вірю, що мені виплатять. Вони могли зателефонувати і допомогти мені внести депозит. Але не можу зателефонувати і допомогти мені вийти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Ненсі,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Підтвердьте, чи підтвердили ви, що ви подали запит на відкликання 6 квітня та розпочали процес підтвердження негайно? Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти певний час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший виведення або ви вилучаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Ненсі,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не зміните статус вашої скарги у вказаний термін, ми відхилимо її. Заздалегідь дуже дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
