У гравця з США є підозра, її виграш не був зарахований належним чином. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Golden Lady Casino - Виграші гравця не зараховуються.
Автоматичний переклад.
Сума: 184 $
Golden Lady Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Їх ігри не дають вам кредиту за ваші виграші, тому ви втрачаєте незалежно від того, що це казино. Я помітив, що мій баланс стає нижчим, коли він повинен був робити навпаки, збільшуючи, саме тоді я почав помічати, що були витки, що я повинен вигравати, але натомість отримував 0,00 доларів. Я спочатку повідомив про це питання понад 4-5 днів тому, а потім ще вчора, досі нічого не було зроблено щодо справедливості та вирішення цього питання. Їхні фактично не розповідають, скільки грошей насправді взяли у мене, але я поклав 184,00 доларів, тому що мої депозити досягли цього. Я відчуваю, що вони повинні мені повернути або позичити @ щонайменше, оскільки їхні ігри, очевидно, дуже, дуже несправедливі. У мене є також скріншоти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Вікторія,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Ми зв’яжемося з казино і попросимо їхньої допомоги, але, перш ніж це зробити, будь ласка, скажіть, чи зможете ви дійти до своєї історії ігор (якщо так, будь ласка, перешліть її на kristina.s@casino.guru ).
Крім того, ви намагалися зв’язатися з казино щодо цього питання? Яка була їхня позиція?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановна Вікторія,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
