Кожного разу, коли я йду знімати кошти, вони стверджують, що є якась технічна проблема, і кошти повертаються на мій рахунок. Це сталося 4/5 разів протягом кількох тижнів. Їхня служба підтримки в онлайн-чаті просто повторює те саме скопійоване та вставлене повідомлення без жодної реальної допомоги.
Я хвилююся, що це шахрайський веб-сайт, який насправді не виплачує виграші, я пробував усі ці зняття через свій банківський рахунок.
Я зробив багато депозитів на цьому веб-сайті та багато грав тут, це мій перший раз, коли я знімаю кошти, мій обліковий запис повністю підтверджено, і немає реальних причин, щоб вони фактично блокували мої зняття коштів.
Електронна пошта підтримки зовсім не допомогла, і знову просто надішліть ту саму копію та вставлений електронний лист, я насправді не вірю, що у них взагалі є технічні проблеми, і вони просто використовують це як привід не виплачувати виграші та змушувати людей грати в азартні ігри. знову виграш.
Я долучив кілька скріншотів із електронних листів, де зазначено, що моє зняття було повернуто тощо.
У мене насправді немає іншого вибору, окрім як подати скаргу тут, оскільки нічого не робиться, спілкування жахливе, а чат взагалі не допомагає, і вони закінчують розмову, перш ніж ви можете закінчити з ними.
Нижче наведено ідентифікатори зняття та причину скасування
34375158 Зняття (SymocoW Visa)14 травня 2024 09:24 - 1200 Скасовано Встановлено адміністратором - Повернуто 1308,91
34114741 Зняття (SymocoW Visa)10 травня 2024 06:56-800 Скасовано Встановлено адміністратором - повернуто 801,65
33947598 Зняття (SymocoW Visa)08 травня 2024 11:54-500 Скасовано Встановлено адміністратором - повернуто 500,16
33798946 Зняття (SymocoW Visa)07 травня 2024 07:37-610 Скасовано Встановлено адміністратором - повернуто 610,58
Наразі у мене знову незавершене зняття, яке я зробив уже в 5-й раз.
Every time I go to withdraw, they claim there is some sort of technical issue and funds are returned back to my account. This has happened 4/5 times over a few weeks. Their online chat support just regurgitates the same copy and pasted message with no real help at all.
I'm worried this is a fraudulent website that doesn't actually pay out winnings, I've tried all of these withdrawals through my bank account.
I've deposited a lot onto this website and played a lot here, this is my first time withdrawing, my account is fully verified and there is no real reason for them to actually block my withdrawals.
Support email has not been helpful at all and again just send the same copy and pasted email, I don't actually believe they are having technical problems at all and are just using it as an excuse to not pay out winnings and have people gambling their winnings again.
I've attached multiple screenshots from emails stating my withdrawal has been returned etc.
I've not really got any other choice than to make a complaint here as nothing is getting done, communication is awful and the live chat does not help at all and they end the conversation before you can finish talking to them.
Below are withdrawal IDs and reason for cancellation
34375158 Withdrawal (SymocoW Visa)14 May 2024 09:24 - 1200 Canceled Set by admin - Returned 1308.91
34114741 Withdrawal (SymocoW Visa)10 May 2024 06:56-800 Canceled Set by admin - returned 801.65
33947598 Withdrawal (SymocoW Visa)08 May 2024 11:54-500 Canceled Set by admin - returned 500.16
33798946 Withdrawal (SymocoW Visa)07 May 2024 07:37-610 Canceled Set by admin - returned610.58
I currently have a pending withdrawal again which I have made for the 5th time.
Автоматичний переклад.
