Гравець з Онтаріо зіткнувся з труднощами при виведенні виграшу з казино, оскільки всі доступні способи виведення були відхилені, незважаючи на перевірку рахунку. Він висловив розчарування через миттєву обробку депозитів порівняно з процесом зняття. Команда розгляду скарг не змогла провести подальше розслідування через відсутність відповіді гравця на запити щодо ситуації, що призвело до відхилення скарги.
Привіт casinoguru. Я намагався зняти свої виграші з цього казино. Я вже випробував усі методи виведення коштів, доступні в моєму обліковому записі, і казино постійно їх відхиляло. Мій обліковий запис уже підтверджено. Як я маю зняти свої виграші. ?вони взяли мій депозит миттєво, але коли це стосується зняття коштів, вони завдали мені неприємностей. Сподіваюся, ви можете мені допомогти з цим. Дякую
Шановний samuelobando43,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
Ви раніше робили успішні зняття коштів?
Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього?
Ви подали запит на зняття, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовували для депозиту?
Не могли б ви поділитися своїм спілкуванням із казино щодо виведення коштів? Надсилайте електронні листи або стенограми чату на мою електронну адресу за адресою dominika.l@casino.guru або опублікуйте скріншоти тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Домініка
Ні, у мене ніколи не було успішного зняття коштів у цьому казино, і я накопичив свої виграші без будь-якого активного бонусу.. Я не можу зняти за допомогою методу депозиту, який я використовую для поповнення свого рахунку, оскільки це була кредитна картка..
Шановний samuelobando43, чи зверталися ви до казино, щоб обговорити спосіб оплати для зняття коштів?
Як правило, перевірочний депозит потрібен для зняття коштів за допомогою методу оплати, який раніше не використовувався для депозитів.
Так, вони сказали мені зняти гроші за допомогою банківського переказу. Але вони не мають такої можливості.. і я повідомляю їм, що не можу зняти за допомогою interac gigadat, оскільки вони мене заблокували.. Тож я створив обліковий запис skrill і спробував зняти його, і його було відхилено так само, як і криптовалюту. Я зробив успішний депозит через криптовалюту, і я спробував зняти свій фонд, але отримав відмову, тож тепер, якщо всі мої зняття за допомогою доступного платежу було відхилено, як я маю зняти свої кошти 
Шановний samuelobando43, чи перевірили ви платіжні методи, які використовуються для підтвердження депозитів?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
