У гравця з Австралії виникли проблеми з грою. На жаль, з цим ми не могли допомогти, тому були змушені відхилити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
Golden Crown Casino - У гравця виникли проблеми з грою.
Автоматичний переклад.
Сума: A$174 000
Golden Crown Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Хтось помітив проблеми з грою тигровий тигр від Yggdrasil? Я почав грати в цю гру через Golden Crown Casino, лише з невеликими ставками приблизно в 2/3 долара за спин . Все було добре. Потім я почав робити ставки вище, і від 20 доларів за спин і вище гра стала випадково глючить, а барабани майже не оберталися. Я зв’язався з Іггдрасілем, який стверджував, що я був неправий, хоча у мене є відео, що підтверджують, що барабани роблять це на більш високих ставках. Я зазнав тривожно високої втрати від гри, яка, як мені здається, пов’язана з несправністю барабанів, які навіть не обертаються.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний xdpchnw!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Хочу зазначити, що ми розглядаємо скарги лише щодо онлайн-казино. Оскільки довести, що цю проблему спричинило казино, було б майже неможливо, я боюся, що ми не можемо зробити для вас більше.
Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є щось інше, з чим я можу вам допомогти, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Крістіна
Дякую за відповідь. Як ви думаєте, це проблема постачальника програмного забезпечення чи казино? Я зв’язався з Іггдрасілем лише тому, що мені також сказали казино. Тому я не був упевнений, чи вони просто передають гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, xdpchnw. Ми також рекомендуємо гравцям із подібними проблемами звертатися до постачальників ігор. Деякі гравці повідомили, що допомогло використання іншого браузера або міцнішого інтернет-з’єднання. Ви можете спробувати, але, звичайно, це не завжди корисно для всіх. Інші гравці просто перейшли до інших ігор, які працювали правильно.
На жаль, з нашої позиції ми мало що можемо тут зробити.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми змушені відхилити цю скаргу. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.
Автоматичний переклад.
