Гравець з Італії незадоволений процесом вилучення. Ми були змушені відхилити скаргу, оскільки гравець втратив свій виграш раніше, ніж ми змогли допомогти.
Доброго ранку,
з 2 листопада я зробив запит на оплату через paypal (який я зазвичай використовую для оплати). Трансакція залишається в розгляді перед скасуванням. Я зв’язався зі службою підтримки по телефону і отримав нечіткі відповіді та надіслав два електронні листи, на які не відповіли. Як правило, попередні вилучення здійснювалися в дуже короткий термін, майже в режимі реального часу. У мене було неприємне відчуття, що ти намагаєшся не платити.
Шановна AMARISSA,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку.
Однак чи правильно я розумію, що ваш запит на зняття коштів було скасовано?
Буду терпляче чекати вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Доброго ранку,
розглянуте казино завжди платило за допомогою paypal. Тепер він стверджує, що проблеми з самим paypal і не відповідає на електронні листи. Телефонні відповіді рідкісні та неоднозначні. Виведення коштів очікує на розгляд і через певний час скасовується. Я не сперечаюся, що є проблеми з paypal, але відповідь на листи, які надсилає користувач, принаймні обов’язкова. Goldbet, зараз, у цій ситуації, розчаровує. Я забув, для депозитів PayPal це чудово працює. Цікаво, чому.
Дякую
Доброго вечора,
ситуація зберігається. На електронні листи відповіді немає. По телефону лаконічного _є непорозуміння, ми не знаємо-
Платіж, як і попередні, знаходиться в очікуванні, а потім, через певний час, його скасовують.
Замість цього працюють депозити з paypal
Особисто я вважаю його небезпечним шпигуном.
Будь ласка, зацікавтеся казино, якщо це можливо.
Дякую
амарисса
Справу закрито.
Я почав грати на суму (терпіння) і попросив закрити. Я також читав на інших сайтах, які важко платять. Якби проблеми були з paypal, вони мали б бути і з депозитами, а не лише з виведенням коштів. Паленим смердить. Моя думка – триматися подалі від цього. Дякую
Дякуємо за оновлення, AMARISSA. Прошу вибачення, але оскільки ви втратили свій виграш, ми нічого більше не можемо для вас зробити.
На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми змушені відхилити цю скаргу. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.