ГоловнаСкаргиGioo Casino - Під час гри у гравця виник технічний збій.

Gioo Casino - Під час гри у гравця виник технічний збій.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Gioo Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.11.2021 | Справу закрито : 29.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Канади зіткнувся з технічною проблемою під час гри в певний ігровий автомат. Після детального вивчення ми відхилили цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Мене обманюють із книгою мертвих. Граю в ставку на 20 центів. Вдарте п'ять підряд на персонажа № 10. Виграєте 100. Нижче опція, якщо ви граєте в азартні ігри чи збираєте. Я вирішив грати, вибравши червоний колір. Лише два варіанти: червоний і блок., а потім з’являється червоний. Тож вони подвоюють виграш. І тоді я вирішу грати ще раз. і знову вибираю червоний. і червоний з’являється. Але вони не платять, незважаючи на те, що беруть всі виграші. І це трапилося двічі, перш ніж я звернувся до служби підтримки й пояснив деталі ігор. І там висміювали мене, і мене образили. Що я пояснював точні деталі, тому що він про це запитав. Від частини до виграти, а потім зіграти й подвоїти удар? Дуже зрозуміло. Я отримав відповідь тими ж словами від підтримки. Йому потрібні подробиці тричі. Мене ображали, незважаючи на те, що мене обдурили. і дискримінували, як зі мною поводилися.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Гленн,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом з історією вашої гри у форматі Excel на petronela.k@casino.guru ? Повідомте, будь ласка, точну дату та час події.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю з поясненням «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями і які проблеми можуть виникнути в дорозі.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати цю справу, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

Чекаємо від вас. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Гленн,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію в зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі від гравця:


"Дякую вам, гуро, за вашу відповідь. Я зрозумів вашу думку, тому ви можете поставити моє відповідне рішення як рішення".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я хотів би більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого