Гравець з Індонезії зробив депозит і виграв невелику суму, але його запит на зняття було відхилено без чіткої причини, незважаючи на те, що він дотримувався ігрової політики. Він чекав більше 24 годин і знову спробував зняти 110 доларів.
Я досвідчений гравець, і коли я увійшов, я вирішив невимушено зіграти кілька ігор і зробив депозит. Зрештою я виграв невелику суму грошей, але коли я спробував зняти свої кошти, мені було відмовлено. Я чекав понад 24 години, і мій вихід було відхилено без будь-якої чіткої причини.
Я вважаю, що дотримувався правил гри та виведення коштів і уникав, наприклад, використання VPN, які можуть спричинити проблеми, але з певних причин мені було відмовлено у виведенні коштів.
Сьогодні я знову спробував зняти 110 доларів, і подивимося, що буде далі.
Шановний БОЙГИРА,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино GGpoker.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
