Гравець з Індії зробив депозит у казино більше місяця тому, але, на жаль, сума не була зарахована на його баланс казино. Незважаючи на те, що ми припускали, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця ми були змушені відхилити цю скаргу.
Вітаю, команда Гуру! 14 березня я вніс 500 рупій на свій рахунок GGBET, але до цього часу мій депозит не зараховано. Наступного дня я надіслав лист до компанії та сказав їм внести мій депозит. Але досі вони не внесли гроші, і я кілька разів листувався з ними та спілкувався з ними. Їхня служба підтримки клієнтів копіює та надсилає те саме повідомлення, щоб дати нам кілька днів часу. Я дуже засмучений і розчарований ними, будь ласка, склавши руки, попросіть вас повернути мій депозит.
Деталі: -
Сума депозиту 500 INR
Ідентифікатор електронної пошти GGBET: ***@gmail.com
Ігровий ідентифікатор: 45396488
txn id: 46452218-5018-4756-9989-60320d423a9f .
Будь ласка, отримайте мій депозит якомога швидше!
Шановний Принсебхай,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Будь ласка, чи могли б ви пояснити, чи намагалися ви зв’язатися зі своїм платіжним процесором щодо цієї проблеми? Це був ваш перший депозит у цьому казино?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Так, це перший депозит на моєму рахунку GGBET. І я багато разів звертався до служби підтримки GGbet. Але з ними нічого не відбувається.
Дуже дякую, Princebhai, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas.k@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Привіт Принсебхай,
Я розглянув вашу справу та повністю розумію ваші занепокоєння. Я зроблю все можливе, щоб допомогти вам вирішити цю проблему, звернувшись до казино.
Я хотів би попросити GGBet Casino приєднатися до цієї розмови та поділитися додатковою інформацією щодо справи.
Чи можете ви надати оновлену інформацію про депозит гравця? Чому кошти гравця ще не зараховані?
Дякую тобі.
З найкращими побажаннями,
Томас
Привіт,
Ми бачимо, що відділ розрахунків. все ще очікує відповіді від PSP.
Ми вдячні за ваше терпіння.
З повагою
Шановне казино GGBet!
Спасибі за інформацію. Тепер я подовжу таймер на 7 днів. Будь ласка, тримайте нас в курсі будь-яких подій.
З повагою,
Томас
Сер Томас, ви також довіряєте їхнім словам, минуло більше 1 місяця, але від мого депозиту не залишилося й сліду. Те, що він тут говорить, я слухав усі ці речі протягом 1 місяця в його чаті та пошті служби підтримки. Я не розумію, що ці люди роблять останній місяць. І прямо каже, що часових рамок немає. Всьому є межа. Але вони перейшли всі межі.
Привіт,
Шановний Princebhai, депозит зараховано на ваш баланс, ви можете увійти до свого облікового запису та використовувати його.
Дякую
Шановний Принсебхай,
Чи можете ви підтвердити, що це правильно і що проблему вирішено?
Дякую тобі.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
