ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Затримка зняття коштів

GGBet Casino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 16 ₮

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.01.2023 | Справу закрито : 07.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Бразилії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене було 16 доларів на балансі, я подав запит на зняття коштів, служба підтримки сказала мені, що я повинен підтвердити свій обліковий запис, щоб трансакція була здійснена, однак мій обліковий запис було перевірено, і гроші зникли, я зв’язався, і служба підтримки просто сказала мені що мені нічого не обіцяли, скоріше мої гроші зникають і не повертаються ??? нижче наведено розмови зі службою підтримки, які сказали мені, що мої гроші повернуть, як тільки вони перевірять, а інша служба підтримки сказала, що ні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) donavanchag!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, donavanchag


Гроші повернули.

Будь ласка, зверніть увагу: « Під час гри з активним бонусом заборонено використовувати будь-які стратегії, спрямовані на виконання вимог бонусних ставок».


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую,

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт усім,


Дякую вам обом за ваші відповіді.


donavanchag, я правильно розумію, що питання вирішено?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, donavanchag,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого