Гравець з Франції попросив знятися два тижні тому. Його ще не отримали. Навіть якщо ми припустили, що проблему вирішено, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.
Минуло 2 тижні, а гроші все ще з'являються на моєму рахунку. Я зв'язуюсь з користувачем ggbet, і він каже мені, що протягом двох тижнів, будь ласка, зачекайте постачальника
Шановний Γιώργος,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Підкажіть, будь ласка, чи був це ваш перший виведення в цьому казино? Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Припускаючи, що ви успішно завершили перевірку KYC і отримали схвалення відкликання, я справді вважаю, що це лише питання часу, коли ви отримаєте його.
З нетерпінням чекаємо від вас. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Шановний Γιώργος
Чи можете ви підтвердити, що отримали гроші?
Крім того, ви з Франції чи Греції? Оскільки гравці з Франції суворо заборонені на gg.bet
Заздалегідь спасибі
Щиро дякуємо, команда GGBet Casino , за допомогу.
Шановний Γιώργος ,
Чи не могли б ви підтвердити, що ви вже отримали свій виграш?