ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Вилучення гравця затримується.

GGBet Casino - Вилучення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 70 450 Ft

GGBet Casino
Надіслано: 22.11.2022 | Справу закрито : 14.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Відкликання гравця було відкладено на понад 2 тижні. Гравець не відповів на скаргу, і вона була закрита як "відхилена".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зробив запит на зняття коштів або через GG.bet 15 днів тому, але з того часу транзакція триває. Вони стверджують, що вже обробили платіж, і проблема полягає в системі платіжних постачальників, однак я не бачу жодних зусиль, щоб це зробити правильно. Служба підтримки в реальному часі не може допомогти, тому я звертаюся до вас.

Заздалегідь спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт bftbettingbasketball,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з GGBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо bftbettingbasketball за всю надану інформацію. Зараз я перешлю вашу скаргу моєму колезі Стефану ( stefan.m@casino.guru ), який відтепер вам допомагатиме.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт всім,


Згідно з нашими записами, гравець не має жодного активного/незавершеного зняття коштів.


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт bftbettingbasketball,


Мене звуть Стефан, і відтепер я візьму цю справу на себе.


Чи правильна інформація, надана казино? Чи є у вас незавершені зняття? Ви вже отримали платіж?


Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, bftbettingbasketball,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.


З повагою,

Стефан

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого