Гравець з Німеччини подав запит на зняття через Skrill 7 червня. На жаль, вона ще не отримала цю виплату.
7 червня 2023 року в GGBET я отримав 200 євро, виплачених на мій рахунок за допомогою Skrill, але так і не отримав. З моменту контакту з Ggbet, але протягом майже 3 тижнів, це питання було розслідувано, тому що гроші ніколи не надходили на мій виписку з рахунку skrill, що ви також можете бачити. Я злий, що це займає так багато часу, тому що це завжди про мої 200 євро .
Тоді було сказано, що це було завершено, оскільки транзакція була успішною з їхнього боку, але я не бачу цього, і я все ще спілкуюся з Ggbet у зв’язку з цим, тому що у виписці з рахунку чітко видно, що 200 євро від GGBET були не надходила з Там написано, що справа розслідується відділом, але я думаю, що майже 3 тижні достатньо, я дуже злий, зараз вистачить.
Шановний Nicric77,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Не могли б ви підтвердити, чи робили ви якісь успішні зняття з цього казино в минулому?
Чи правильно я розумію, що GGBet заявляє, що ваше зняття було виплачено з їхнього боку? Чи надало вам казино докази виплати виграшів?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями
Вероніка
Дякую, що надали мені скріншоти. Ви робили будь-який з попередніх успішних виводів на свій рахунок Skrill?
Ні, це був перший раз, коли я здійснив виведення коштів на свій рахунок skrill
Чи правильно я розумію, що Skrill повернув ваші виграші на ваш рахунок у казино?
Ні, Skrill цього не має, я завжди надсилав це на ggbet через банківську виписку
Він не був зарахований на мій обліковий запис skrill. Перегляньте виписку з рахунку. Ідентифікатор останньої транзакції був 02.05.2023
Отримав це від GGBET зараз і не знаю, що вони мають на увазі під цим
Зараз пише Ggbet
Однак я не можу пов’язати обліковий запис skrill зі своїм домашнім банком, hypovereinsbank
оскільки, якщо я хочу здійснити платіж на рахунок skrill із hypovereinsbank, тобто мого домашнього банку, я повинен переказати йогоКазино просить вас вивести свої виграші безпосередньо на ваш банківський рахунок, а не через Skrill.
200 євро навіть не відображаються на моєму рахунку гравця через мене, тому я не можу отримати гроші на мій інший рахунок
Дуже дякую, Nicric77, за надання усієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який допоможе вам. Бажаю вам удачі та сподіваюся, що найближчим часом ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення.
Привіт,
Дякуємо Nicric77 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити GGBet Casino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати чому, як ми можемо допомогти гравцеві вивести свої виграші та вирішити цю проблему.
Дякую тобі!
Я хотів запитати, чи було прийнято рішення, тому що це було давно, і все-таки це мої 200 євро
Привіт,
Просимо вибачення за незручності, які ви зазнали під час відкликання. Ми розуміємо ваше розчарування та щиро вибачаємося за будь-які затримки у вирішенні цієї проблеми. Щоб краще допомогти вам, чи не могли б ви надати нам ідентифікатор транзакції для відповідного зняття коштів? Це допоможе нам ретельно дослідити ситуацію та надасть вам точну інформацію про статус вашого відкликання.
Ми цінуємо ваше терпіння та співпрацю в цьому питанні.
Тепер сподіваюся, що ggbet нарешті знайде 200 євро, тому що це мої гроші, а Skrill їх не отримав
Дивіться зображення поточної дати виписки з рахунку Skrill на сьогодні вгорі ліворуч
Остання транзакція 02.05.2023 нижче
Я нарешті хочу свої 200 євро
Перегляньте Hypovereinsbank, тому мій домашній банк також не має доступу до грошей від GGBET
Перегляньте Hypovereinsbank, тому мій домашній банк також не має доступу до грошей від GGBET
Я б також був задоволений 100 євро, коли нарешті отримаю гроші
Затримка GGBET зараз дуже дратує, тому що це відбувається з 15.06
Я більше не буду грати чи робити внески на Ggbet, тому що ви бачите, що відбувається, коли справа доходить до виграшу та виплати. Я дуже злий, що GGBET відкладає це з 15 червня, і це буде продовжуватися весь час
Привіт,
Просимо вибачення за будь-які незручності, які ви зазнали під час відкликання. Ми серйозно ставимося до відгуків наших користувачів і прагнемо забезпечити плавний і своєчасний процес виведення коштів.
Я хочу пояснити, що всі ваші попередні зняття, включно з останніми, були успішно оброблені. Це чітко вказує на те, що ми прагнемо оперативно та прозоро обробляти зняття коштів. Ми не маємо наміру затримувати ваші кошти чи спричиняти будь-які невиправдані затримки.
Я хотів би звернути увагу на кілька моментів, щоб переконатися, що ми маємо точну інформацію:
Ми щиро цінуємо вашу підтримку та готові допомогти вам вирішити будь-які ваші проблеми. Будь ласка, надайте додаткову інформацію або зв’яжіться з нами безпосередньо для отримання додаткової допомоги.
Я отримав платіж, виплачений на рахунок через bank_transfers із реквізитами рахунку зі Skrill, але Skrill повідомляє мені електронною поштою та телефоном, що вони ніколи не отримували ідентифікатор транзакції, оскільки вони не схвалюють депозити від сторонніх постачальників і якби гроші були отримані skrill, вони б перевели їх назад на ggbet, тому що, як я вже сказав, депозити не будуть схвалені сторонніми постачальниками
Я отримав платіж, виплачений на рахунок через bank_transfers із реквізитами рахунку зі Skrill, але Skrill повідомляє мені електронною поштою та телефоном, що вони ніколи не отримували ідентифікатор транзакції, оскільки вони не схвалюють депозити від сторонніх постачальників і якби гроші були отримані skrill, вони б перевели їх назад на ggbet, тому що, як я вже сказав, депозити не будуть схвалені сторонніми постачальниками
Це був перший раз, коли я зробив платіж на skrill. Усі інші транзакції пройшли гладко, оскільки вони надходили на мій звичайний рахунок. Після інциденту з обліковим записом skrill я знову виводив гроші лише на свій інший рахунок
Я не дам себе відштовхнути чи відштовхнути, тому що це можна було з 15.06, а зараз досить
Питання, як довго триватиме ця гра через 200 євро, тому що це стало можливим з 15 червня 2023 року, я дуже розлючений
Я хотів би, нарешті, зараз мати свої гроші, тому що їх достатньо терпіти та відкладати
А тепер та сама гра, яку ggbet вважає такою чудовою 🤬😡
Я написав це на ньому
Тому що зараз раптом йдеться про інший номер транзакції
Я навіть не знаю номер IBAN, за яким Ggbet здійснив платіж
Досить, я більше не буду грати в Ggbet і повідомляти про це в центр споживачів, подивимося, що центр споживачів про це скаже🤬🤬😡😡😡
І знову ж таки, це не мій рахунок, тому я не можу надіслати вам банківську виписку чи щось інше
Таким же чином номер транзакції, який пише ggbet, є неправильним, тепер достатньо подумати, чи варто мені повідомляти про це ЗМІ та поліції
тепер зв’яжеться з гральним органом
Управління азартними іграми Мальти (MGA)
Brivio Limited
Комісія з азартних ігор Великобританії
І влада грального бізнесу в Німеччині
Центр споживачів
мій адвокат
Так само, як поліція тут у Німеччині та поліція у вашій країні
Тому що Ggbet тепер мені нарешті достатньо
Тепер досить, це саме те, що ggbet робить з 15 червня 2023 року
Так ще раз заявив банківські перекази від skrill
Тепер я зв’язався зі skrill щодо номера IBAN, щоб вони могли дізнатися, кому належить номер IBAN, ggbet продовжує стверджувати, що я перейшов на нього, чого не може бути, тому що, як я так часто казав, я не Я не знаю цього номера IBAN
Skrill також не дозволяє депозити від сторонніх постачальників або казино, тому гроші не могли опинитися на будь-якому рахунку
А також банком є JP Morgan Chase - IE. Від Skrill лише для інформації
Зараз Skrill повідомив мені по телефону, що 200 євро повернуться до ggbet, і я також сказав йому, що цей номер IBAN, який пропонує ggbet, не мій, Skrill знову сказав мені, що вони не дозволяють депозити від сторонніх постачальників і казино , тому він може зробити так, щоб гроші з номером IBAN взагалі не надходили на цей рахунок, про що ggbet весь час стверджує
Привіт,
Дякуємо, що надали нам це оновлення. Ми хочемо запевнити вас, що ми активно розслідуємо це питання. Наша служба підтримки клієнтів наразі спілкується з користувачем, а наш фінансовий відділ веде діалог із постачальником платежів. Щойно ми отримаємо нову інформацію щодо статусу транзакції, ми негайно повідомимо її вам.
Тепер я хотів би знати, кому належить цей обліковий запис, що Ggbet стверджує, що транзакція була успішною, оскільки skrill каже, що вони не схвалюють депозити від сторонніх постачальників, тож що відбувається зараз?
Ggbet твердо вважає, що я перерахував гроші для виплати на IBAN IE33************7793.
Потім я попросив ggbet надіслати мені квитанцію про переказ, щоб потім я міг побачити власника облікового запису
Номер IBAN і
оскільки використання за призначенням
Або номер транзакції.
Хто відправник перерахував гроші на рахунок і цільове призначення, бо тоді б ви побачили, чи справді я неправильно ввів номер IBAN.
Лише ggbet категорично відмовляється надсилати мені квитанцію про переказ, натомість Ggbet надсилає мені лише це
IBAN IE33****************7793
і стверджував, що я організував оплату.
Пункт 1. Чому ggbet не може надіслати мені квитанцію у форматі PDF електронною поштою?
2. Якби ви могли негайно пояснити це в Ggbet, чи справді це був неправильний номер IBAN, який я нібито надав, тому що тоді Ggbet міг би негайно зарезервувати транзакцію.
Але оскільки Ggbet відмовляється надіслати мені квитанцію, щоб я міг особисто переконатися, чи помилка, можливо, була зроблена мною, натомість Ggbet завжди пише мені лише з цим номером IBAN із **** посередині, щоб організувати платіж бути зробленим.
3. Якщо це мій номер IBAN, як стверджує ggbet, чому мені надсилають лише половину номера IBAN, а не весь номер IBAN.
Мені також здається дивним, що ggbet має проблеми з надсиланням мені квитанції про переказ, оскільки я вже мав подібну ситуацію з іншим казино і попросив skrill, щоб інше казино надіслало квитанцію про переказ на skrill. Інше казино без жодних проблем надіслало мені квитанцію електронною поштою, тому Skrill перевірила транзакційний рахунок і, ось, потім Skrill відправила гроші назад у казино, тому що, за їхніми словами. Skrill не дозволяє депозити від сторонніх постачальників або онлайн-казино.
4. Як можна було успішно здійснити транзакцію на цей єдиний рахунок з номером IBAN, який, як я вже сказав, я не знаю?
Тому він працює з 15 червня 2023 року. Просто зараз хочу повернути свої 200 євро.
Оскільки Ggbet постійно відкладає це.
Тому що через більше ніж 2 місяці GGBET сказав, що я вказав неправильний номер IBAN, потім через кілька днів GGBET прийшов до мене з абсолютно неправильним номером транзакції, а потім вони продовжували казати мені, що я помилявся, але добре, що я міг це довести зі скріншотом
Тож мені зараз достатньо цієї постійної затримки з GGBET. Я хочу свої 200 євро, тому що те, що ви вираховуєте, насправді лише останнє
Чудова гра від GGBET продовжується весь час із затримками, просто смішно, що робить ggbet
Я хочу свої 200 євро
Я боюся, що без співпраці з казино можна досягти небагато, тому я б рекомендував вам зв’язатися з Управлінням ігор Antillephone ( info@gaminglicences.com , certria@gaminglicences.com або complaints@gaminglicences.com ) казино працює під , і подайте їм скаргу. У Gaming Authority є більше можливостей та інструментів для допомоги гравцям. Я напишу вам коротку інструкцію, як зв’язатися з органом влади через вашу електронну пошту. Будь ласка, дайте мені знати, як вони відповіли на мій електронний лист ( peter.c@casino.guru ). Мені шкода, що я не можу більше допомогти в цьому випадку.
Тож я знову подзвонив у Skrill, і вони сказали, що номер IBAN (IE33****************7793) належить Skrill, але ggbet має надіслати мені квитанцію про переказ у форматі PDF із відправником
Номер IBAN
Цільове використання, а також вказана на ньому сума та кому йдуть гроші, тобто одержувачу чи власнику рахунку
Номер IBAN
Цільове використання, а також сума бенефіціара
Але ggbet категорично відмовляється, кажучи, що отримує цей номер IBAN (IE33****************7793) лише від GGBET.
Skrill каже, що якби у них була квитанція від GGBET, вони могли б подивитися, де були гроші, чи вони вже давно повернулися до ggbet
І навіть якби це нібито був мій номер IBAN, ggbet мав би надіслати мені його як цілий IBAN, а не лише половину із зірочкою.
Skrill продовжує намагатися знайти транзакцію, і це складно, оскільки ggbet не надсилає мені підтвердження переказу у форматі PDF і категорично відмовляється.
Чесно кажучи, я вважаю таку поведінку GGBET неможливою, оскільки вони не надсилають мені квитанцію про переказ і категорично відмовляються надсилати мені IBAN із зірочкою посередині.
Це означає, що якщо я точно не отримаю квитанцію про переказ транзакції, я повідомлю про це ggbet, оскільки ggbet зобов’язаний надіслати мені квитанцію про переказ, а ggbet весь час працює над пошуком проблеми.
Надсилати мені скріншот сторінки, де нібито доказ успішного переказу суми на рахунок, трохи дивно
Оскільки цю сторінку неможливо відкрити незалежно від того, який браузер я використовую
І ось про що йдеться
https://screen.mmsot.com/gyazo/69e3ec8940f5f78c3737d35eaab0f9.png
Його неможливо відкрити, тому я хочу отримати квитанцію про переказ від 7 червня 2023 року від GGBET із цим ідентифікатором транзакції
f17f706b-dfda-42bc-b06c-e5cfe192b26a
Щоб skrill міг продовжувати шукати, що відбувається з грошима
Дякую, я задокументую все з датою та надішлю вам електронною поштою завтра
З повагою, Ніколь
Отже, тепер досить з Ggbet, я подав скаргу до відповідних органів і тепер буду подавати заяву в поліцію проти Ggbet за розтрату переказу та моїх грошей
Щойно отримав електронний лист від GGBET
Тому що чому посилання працює лише для ggbet, але кілька електронних листів, перш ніж вони надіслали мені посилання як доказ того, що транзакція була успішною з їхнього боку, і я міг побачити це за посиланням як доказ, тож це ще одне протиріччя від GGBET і продовжую суворо відмовитися надіслати мені квитанцію про переказ у форматі PDF, хоча ggbet зобов’язаний надіслати мені квитанцію про переказ у форматі PDF за запитом, але оскільки Ggbet робить усе, що в його силах, щоб гарантувати, що цю проблему неможливо вирішити, skrill може це зробити без переказу Як PDF-документ, ви не можете дізнатися власника рахунку, і навіть з ідентифікаційним номером транзакції Skrill не може робити нічого без цільової мети, тому Skrill написав ще раз, дивіться вкладення
Як я вже сказав, skrill потребує відправника, з якого банку надходить переказ
Кількість
Час і дата
А також призначення та кількість
Skrill принаймні зміг сказати мені, що цей номер IBAN (IE33****************7793) належить skrill
Але без імені власника рахунку цього номера IBAN, а також передбачуваного використання, суми суми, дати й часу, хто є відправником і з якого банку було надіслано гроші з GGBET, skrill, на жаль, не може багато чого зробити. , хоча skrill вже доклав зусиль, щоб з’ясувати, куди пішли гроші, можна побачити за номером транзакції, щоб побачити, чи гроші, можливо, навіть повернулися на банківський рахунок ggbet.
Але, як я вже сказав, ggbet повністю відмовляється надіслати мені квитанцію про переказ у форматі PDF
Те, що ggbet віднімає, це лише остання річ. Я точно більше ніколи не буду грати в ggbet. Я просто хочу свої гроші
Тож підіть сьогодні до поліції та покажіть ggbet лише версії....... з них
Знову те саме sh.... від GGBET на запит, я не отримую жодної квитанції про переказ, лише те саме sh.... як відповідь
Тому що я це написав
ggbet безумовно привласнює докази та мої гроші, і це карається, тому давайте подивимося, що скаже поліція. Я також щодня буду писати органу з нагляду за азартними іграми, який відповідає за ggbet, поки вони не зроблять щось проти ggbet і не закриють і заборонять роботу онлайн-казино ggbet, що ліцензію буде відкликано 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
І знову я отримую квитанцію про переказ не у форматі PDF, а скоріше від GGBET
Тепер досить, перейдіть на ggbet зараз і зробіть інші кроки проти ggbet 😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Будь-яка відмова з боку GGBET – це просто ганьба
Я надіслав Skrill електронний лист від GGBET, подивіться зображення, що пише Skrill
То який сенс у тому, що ggbet категорично відмовляється надіслати мені квитанцію про переказ у форматі PDF електронною поштою?
І як можна побачити те, що Skrill пише: «Зверніть увагу, що номер IBAN IE33CHAS93090379607793, який ви маєте на увазі, є банківським рахунком, який належить нам і використовується клієнтами для переказу валюти в доларах США на їхні рахунки Skrill в доларах США».
Оскільки в мене немає іншої валюти, крім доларів США, і я ніколи не конвертував жодних переказів у валюту доларів США, тож що відбувається з ggbet?
І ще щось, депозит ніколи не міг бути успішним, тому що він пише те, що говорить Skrill
«Будь ласка, зверніть увагу, що спосіб, у який GGBet перерахував кошти, вважається депозитом третьої сторони, оскільки в наших Умовах і положеннях зазначено, що вам дозволяється вносити кошти лише з ваших власних фінансових інструментів».
Це означає, що якби це був справді мій рахунок, як стверджує ggbet, депозит ніколи не міг би бути успішним, тож як депозит міг бути успішним?
Отже, кому ви насправді хочете продовжувати продавати....?
Це означає, що ggbet переказує гроші від клієнтів на сторонні рахунки
Це означає, що те, що робить ggbet, є розкраданням, шахрайством і крадіжкою, оскільки вони категорично відмовляються надсилати квитанцію про переказ електронною поштою у форматі PDF
У ньому також зазначено, що IBAN IE33CHAS93090379607793 належить Skrill і використовується клієнтами для внесення своїх доларів США на їхні рахунки Skrill
Це точно не мій рахунок, як я міг довести весь час, оскільки у мене лише один обліковий запис і моя валюта євро, а не долари США
Тож я негайно вимагаю квитанцію про переказ від GGBET і надсилаю її органам управління азартними іграми, що я й роблю вже 2 дні, і водночас піду в поліцію та повідомлю про Ggbet
Тому я знайшов депозит у виписці з рахунку від GGBET із назвою банку та номером IBAN від GGBET. Сподіваюся, skrill допоможе нарешті дізнатися, на який рахунок були покладені 200 євро.
Я надіслав дані до Skrill
Нібито власник рахунку
Ніколь Ріхтер
Мабуть IBAN
IE33CHAS93090379607793
Ідентифікатор транзакції
f17f706b-dfda-42bc-b06c-e5cfe192b26a
Сума 200 євро, подивимося, що з цього вийде і чи справді я ймовірний власник рахунку.
Якщо я є власником облікового запису, мені цікаво, хто відкрив цей обліковий запис, оскільки я маю лише один обліковий запис у skrill
Оскільки тут є мої дані, як-от адреса, вік, країна мого походження та моя адреса електронної пошти, відкрити обліковий запис із цими даними дуже легко, наприклад, введіть ім’я власника облікового запису та просто введіть свої дані, як іноземні адреса і так далі
Я щойно отримав той самий електронний лист від GGBET x раз, але не отримав квитанції про переказ у форматі PDF
Мабуть, ggbet має щось приховати, тому що вони категорично відмовляються надсилати мені квитанцію про переказ у форматі PDF замість стандартної фрази з номером IBAN, обрізаним зірочкою
Я передам це прямо до відповідних органів і сподіваюся, що у ggbet буде відібрано ліцензію, і їм буде заборонено продовжувати керувати своїм казино
Дуже чудова гра, у якій ggbet справді вдається
Привіт!
Наш фінансовий відділ робить все можливе, щоб вирішити вашу проблему. Ця ситуація сталася через подібну помилку, з якою наша компанія раніше не стикалася. Ви запросили від нас квитанцію про оплату у форматі PDF, і ми надіслали запит постачальнику платежів. Швидкість вирішення цього питання залежить, на жаль, не тільки від нас, а й від інших відомств, тому ми чекаємо інформації щодо нашого звернення.
Я негайно поговорю по телефону зі Skrill, оскільки зміст вашої заяви завжди відрізняється. Я вже надав Skrill стару квитанцію про депозит від вас, де мені вже було виплачено іншу суму, а інша виплата надійшла до мого банку, оскільки ви категорично відмовилися та весь час стверджували, що я зробив помилку, хоча це неправда, і зараз це відкладається, як завжди, досить, у мене все на місці, і це більше не буде весело для Ggbet. Про це було повідомлено органам управління азартними іграми в Інтернеті та поліції
Як я вже сказав, я просто хочу отримати свої 200 євро і більше ніяких постійних нових бонусних пропозицій від вас, тому що ви завжди швидко надсилаєте мені мої 200 євро, але замість того, щоб постійно виправдовуватися та зволікати, ви в GGBET можете це зробити дуже добре
Я думаю, що цього достатньо, оскільки 7 червня 2023 року я хочу негайно отримати свої 200 євро.
Як я вже сказав, поліція та органи влади з грального бізнесу вже знають про вас
Тому що, якби ви дійсно були зацікавлені у розв’язанні проблеми, ви б не завжди чекали до останнього моменту, щоб дати відповідь, тож дайте собі стільки часу, чиста Віро... скільки ви вирахуєте
Отже, якщо я правильно зрозумів skrill, ggbet ще раз лише надіслав skrill передбачувану квитанцію про переказ як знімок екрана як якийсь дивний http-сайт
Чесно кажучи, ggbet абсолютно неправильний... те, що ви відраховуєте, але, як я вже сказав, це має для вас юридичні наслідки, органи влади, що займаються азартними іграми, продовжуватимуть повідомляти вам щодня всі електронні листи та те, що тут пише... і, як я вже сказав, поліція також поінформована про вас, сподіваюся, що ви отримаєте ліцензію та заборону, що вам більше не дозволять управляти своїм казино 😡🤬🤬🤬, і ви також притягуєте себе до кримінальної відповідальності, тому що якщо я наполягайте на отриманні переказу у форматі PDF, ви надішлете його мені, ви повинні відпустити, і вам не дозволено відмовляти собі, що є злочином, який ви робите весь час щодо цього пункту, оскільки це передбачається що вам є що приховувати, і що ви робите речі неправильно, і що ви дієте злочинно.
Наскільки я зрозумів, Skrill чекає від вас додаткової інформації, але ви, як завжди, довго навантажуєте себе і продовжуєте зволікати, це вже останнє
Шановний Nicric77 , оскільки ви зв’язалися з гральним органом, ми більше не можемо допомогти вам у цьому питанні. Зараз я закрию цю скаргу як «очікую рішення регулятора». Будь ласка, повідомте нам, як регулятор постановив у цій справі, коли ви отримаєте відповідь, ви можете зв’язатися зі мною через мою електронну адресу ( peter.c@casino.guru ). Дякую за співпрацю!
З найкращими побажаннями,
Петро
Привіт!
Ваша ситуація нас глибоко засмутила, оскільки ми вперше стикаємося з таким випадком. Нам щиро шкода, що вам довелося пройти через такий тривалий процес, щоб отримати доступ до своїх коштів. Ми визнаємо, що такий досвід дуже неприємний, і ми цінуємо вашу співпрацю та терпіння протягом усього розслідування.
Ми зарахували суму, якої не вистачає, на ваш рахунок і продовжимо розслідування самостійно, позбавивши вас від подальшої участі. Наша мета полягає в тому, щоб цей процес більше не забирав ваш час і енергію.