ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Вилучення гравця надмірно затримується.

GGBet Casino - Вилучення гравця надмірно затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.11.2023 | Вирішено : 24.11.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

12 міс. тому
Переклад

Гравець з Німеччини більше тижня чекав на зняття 100 євро, хоча спочатку йому сказали чекати 5 робочих днів. Два додаткових зняття також очікують на розгляд. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,


30.10.2023 я зняв 100 євро банківським переказом.


Усі інші платежі, здійснені після 30 жовтня, надійшли, крім цього. Мені сказали чекати 5 днів, потім 5 робочих днів. Зараз минуло більше тижня, а нічого не сталося.

Я повинен продовжувати чекати... На даний момент у мене є ще два вилучення коштів, але вони були запрошені лише вчора.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Кешвіг,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з GGBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи могли б ви повідомити нам, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то як довго? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Рахунок вже верифікований протягом року і вже зміг вивести прибуток. Ніколи не користувався бонусом.


Останній раз, сьогодні, я повинен продовжувати чекати. Але мені це здається надзвичайно довгим. Мені ще потрібно виплатити загалом 700 євро.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це не перша моя виплата, було кілька, але ця як жуйка.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи буде про це повідомлено gg.bet?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт? 😀

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Кешвіг,

Оскільки рекомендований термін ще не минув, можу лише порекомендувати почекати. Повідомте нас, якщо обробка виплати займе більше часу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Cashwig,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Це вже зроблено. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Шановний Кешвіг!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого