ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Вилучення гравця надмірно затримується.

GGBet Casino - Вилучення гравця надмірно затримується.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 08.11.2023 | Вирішено : 24.11.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Гравець з Німеччини більше тижня чекав на зняття 100 євро, хоча спочатку йому сказали чекати 5 робочих днів. Два додаткових зняття також очікують на розгляд. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свої гроші.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Привіт,


30.10.2023 я зняв 100 євро банківським переказом.


Усі інші платежі, здійснені після 30 жовтня, надійшли, крім цього. Мені сказали чекати 5 днів, потім 5 робочих днів. Зараз минуло більше тижня, а нічого не сталося.

Я повинен продовжувати чекати... На даний момент у мене є ще два вилучення коштів, але вони були запрошені лише вчора.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Привіт Кешвіг,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з GGBet Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Чи могли б ви повідомити нам, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то як довго? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?


Рахунок вже верифікований протягом року і вже зміг вивести прибуток. Ніколи не користувався бонусом.


Останній раз, сьогодні, я повинен продовжувати чекати. Але мені це здається надзвичайно довгим. Мені ще потрібно виплатити загалом 700 євро.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Це не перша моя виплата, було кілька, але ця як жуйка.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Чи буде про це повідомлено gg.bet?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт? 😀

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт Кешвіг,

Оскільки рекомендований термін ще не минув, можу лише порекомендувати почекати. Повідомте нас, якщо обробка виплати займе більше часу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Cashwig,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Це вже зроблено. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний Кешвіг!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого