ГоловнаСкаргиGGBet Casino - Виграш гравця анульований.

GGBet Casino - Виграш гравця анульований.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 800 kr

GGBet Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 01.11.2020 | Справу закрито : 24.11.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Виграш гравця зі Швеції був скасований через депозит із спільної картки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я зареєструвався на сайті зі своїм ім’ям, ідентифікаційним номером, адресою електронної пошти тощо та використовував спільну картку мене та моєї дружини для внесення грошей. Я зняв 900 шведських крон і попросив пред’явити документ, що посвідчує особу, та фотографії мого паспорта та кредитної картки. моє фото. Я зробив це, і вони негайно закрили мій рахунок, оскільки на картці, якою я користувався, немає мого імені. Вони не виплатили 900 шведських крон і зберігають решту 1900: - шведських крон на моєму рахунку. А це означає, що вони зберігають і мої виграші, і гроші, які я вніс на зберігання, що є крадіжкою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Хаміте,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи повідомляли Ви про можливість внесення коштів із спільної картки заздалегідь? Чиє ім’я відображається на власній картці? Нарешті, не могли б ви повідомити, чи має ваша дружина рахунок в тому ж казино? Вас просили надати докази того, що банківський рахунок зареєстрований на ваше ім’я?

Я перевірив загальні умови, і ось що я знайшов https://gg.bet/uk/rules :

"Компанія не приймає депозити третьої сторони, тобто друга, родича, партнера, чоловіка чи дружину. Ви повинні внести депозит з рахунку / системи або кредитної картки, зареєстрованої на своє ім’я, і переконатися, що ваші депозитні реквізити використовуються для депозитів виключно на ваш власний рахунок. Ви погоджуєтесь не використовувати платіжні реквізити третіх осіб для зняття коштів, а також не надавати свої платіжні реквізити для зняття коштів із сторонніх рахунків. Якщо під час наших перевірок безпеки ми виявимо, що це сталося, усі виграші на Веб-сайті будуть втрачені та відправлені назад Компанії, а рахунки будуть заблоковані ».

Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .

Я усвідомлюю, що це може здатися великою кількістю запитів, але вся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити цю справу. Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Хаміте, за вашу відповідь. Я цілком розумію ваше розчарування. Не могли б ви підтвердити, що зможете надати докази того, що банківський рахунок зареєстрований також під вашим іменем? Набагато простіше було б продовжити розгляд цієї справи, якби ми підтримали це офіційною випискою з банку, яка свідчить, що ви є одним із власників рахунку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Хаміте,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт! Вибачте, я не помітив Вашої попередньої відповіді. Я отримаю інформацію, як тільки зможу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Чудово, я буду терпляче чекати вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Хаміте,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого